健康类微信公众号传播力及优化策略研究

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微信的发展使其成为健康传播的又一重要途径。本文构建微信公众号传播力分析框架,研究以纸媒类、互联网类、医院机构类、草根类为代表的健康类微信公众号,从传播主体实力——运营主体及定位、消息回复、菜单设置,传播内容——规律性、内容来源、内容类型、标题策略及传播效果入手,分析健康类微信公众号的传播力。从传播主体实力来看,纸媒类、互联网类及医院机构类的消息回复、菜单设置与其定位契合,提供健康资讯及就医服务,草根类则全为账号互推,暴露了其营销本质。从传播内容来看,健康信息的原创性不足,各类别都大量推送日常保健类及膳食营养类信息,且热衷使用求知、数字及恐惧型标题。从传播效果来看,草根类传播效果最好,纸媒类用户满意程度高,医院机构类及部分互联网类的传播效果相对较差。虽然健康类公众号为受众提供了便捷、精准的信息获取渠道,优化了就医流程,但同时也存在着文本同质化、内容争议化、互动浅层化、营销原生化、标题噱头化等问题。对此,应通过建立公众号信息传播标准,提升传播者的媒介及科学素养,鼓励医院机构建立权威信源,提升互动性等来优化传播力,以提升健康类微信公众号的健康传播水平。
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