社区中项目社工与街居持证社工的行动逻辑差异研究

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社会的和谐稳定与公平正义与社会治理息息相关,基层是社会治理的基础和重心。社区作为这一基础和重心已然受到国家和政府的重视,社区工作者也逐渐走进研究者的视野。但是在引自西方、发展尚未成熟、概念界定不清晰的桎梏下,社区中存在多种类型的“社区工作者”给社区治理的推进带来了阻碍。本研究主要探讨社区中,项目社工与街居持证社工两类社区工作者的行动逻辑差异表现、影响因素、服务优化路径以及共同发展的意义。文章是以S社工机构中B小屋项目作为研究的基础,欲探讨在社区这样一个行动空间中,项目社工与街居持证社工在服务过程中的行动逻辑表现。文章采用半结构式访谈、参与式观察和无结构式访谈相结合的研究方法,以一次“快乐无籍限”关爱儿童倡导活动为研究的立足点,之后分别对S机构中的项目社工、H居委会的持证社工共15名访谈对象进行一对一的半结构式访谈和无结构式访谈,进行资料的搜集与总结。研究发现:社区中的项目社工与街居持证社工的行动逻辑从“理念—内容—方法和过程—服务效果反馈”表现出差异,从两个维度进行分析,分别是行动层面的内外因:基础性因素和影响性因素;专业层面的认同与发展:专业认同、专业督导以及专业发展。两者服务优化的路径有:提高社会工作者的职业认同、加强两者沟通交流的机会、继续学习接受专业教育、提高居民的参与积极性、促进项目的落地化与长期性、挖掘社区中存在的资源等。社区工作者作为社会工作人才队伍建设的重要组成部分,对其在服务过程中表现出来的行动逻辑进行研究有利于推动社会工作的专业化发展和社会治理。
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