随着经济全球化和知识经济的发展，行为因素对组织成功的影响逐渐被人们所认识，组织的行为控制和员工激励问题的重要性日益凸现。并且随着组织业绩评价理论和实践的发展，传统理论认为的“业绩评价体系不会影响组织业绩”的观点正在受到挑战。大量国外研究显示，管理控制系统会通过业绩评价引导和改变组织和员工行为，进而影响组织的运行成果。在我国关注于组织内部业绩评价对组织员工行为影响的经验性研究很少。因此本文试图从管理控制的角度展开研究，采用经验性研究方法，分析业绩评价系统对组织行为和业绩的影响。　　本文通过问卷调查，研究了业绩评价系统影响组织和员工行为的若干控制特征。按照控制理论将控制过程分为前、中、后三个环节。研究发现,控制前期运行目标设置的细化程度对组织协调性的影响很值得重视，单纯强调财务指标或非财务指标都有负面的影响，只有同时兼顾财务和非财务指标，并且有明确具体的行为标准，才有助于组织的协调运行并提高竞争能力;在非财务指标方面，强调考核内部运行的效率、质量和合作的组织中员工对工作的满意度提高。而目标难度以及目标来源的影响呈现多样性。控制过程中考核评价的客观性和反馈频度对组织行为和员工感受都有积极的影响;而业绩评价产生的利益后果对组织和员工行为的影响表现了复杂性，当业绩评价与利益有较大关联时，除了不难想象的“压力感”增加之外，很多效果并不表现出单调性。对领导的利益影响似乎比对员工的利益影响更容易改变组织和员工的行为。　　此外，对财务指标和非财务指标的使用对组织和员工的行为的影响进行了分析，并且对现阶段组织内部业绩评价的特征进行了总结和思考。现阶段组织内部业绩评价的特征表现为:最新的业绩评价方法和技术不断被引入实践，非财务指标在组织中使用比例上升;业绩评价目标设置环节实践中运行的较为合理，记录和反馈环节的检验显示我国组织还处于业绩评价公平公开公正不够和信息供应不足的阶段;业绩评价影响后果较为单一，大多采用影响奖金的方式。因此现阶段组织内部业绩评价应重视发展战略与业绩评价的结合，重视客户层面的业绩评价，重视内部运行与学习层面的业绩评价对财务和客户层面业绩的支撑。这些研究结论都将有助于我国组织内部业绩评价实践的发展，推动组织内部管理的提高。最后，本文也存在一定的局限性。在国外同行对业绩评价问题有较多经验研究的时代，我国学者在这一领域的经验研究还几乎是空白。因此这一尝试性研究不得不涉及太多的因素，再加上样本容量的限制，研究的深度显然是不够的。本文仅仅是在业绩评价领域采用经验研究方法的一次尝试，遗留的问题比解决的问题更多，这提供了今后进一步研究的空间。　　本文的论述按如下的结构展开:第一章为导论，讨论研究背景、选题意义、组织内部业绩评价的概念界定以及研究思路和方法;第二章为研究的理论基础和待检验的假设，着重对与组织内部业绩评价行为后果相关的理论进行了阐述，如委托代理理论、激励理论、控制理论和相关的业绩评价理论，并且通过理论分析提出了待检验的假设;第三章是问卷调查和分析，分问卷结构、变量结构、统计分析、结论四个部分，通过问卷调查对假设进行了检验;第四章为对现阶段组织内部业绩评价的特征的概括和进一步思考;第五章为结束语，对全文进行了总结，揭示本文的贡献和不足。