【摘 要】
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价值共创研究一直是营销学研究的热点话题。目前,学术界对顾客与企业间价值共创的研究已较为丰富,但顾客与顾客间价值共创的研究仍处于起步阶段。文献研究表明,现有顾客间价值共创研究主要集中在概念、内涵等基础问题上,一些重要理论问题还没有得到明确解决。本文把顾客之间通过互助、分享、交流等为顾客创造价值的动态过程界定为顾客间价值共创,主要包括行为和结果两个方面。共享目标指具有相同或相似目标的个体或组织为达到目
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