随着数字化转型浪潮在全球范围内的兴起以及中国企业面临的外部市场环境愈发表现出动荡性、复杂性以及不可预知性等特点,越来越多的企业开始引入各类信息技术以支持组织内部的沟通和协作,企业社交媒体应运而生。企业社交媒体的可连接性为组织内部员工间的沟通协作提供了极大的灵活性。然而,也正是企业社交媒体这种允许员工保持“始终在线”的可供性,使得他们越来越容易在工作中被他人通过企业社交媒体发送的消息打断。可以说,在当下的工作环境中,不受干扰地完成工作任务已经成为一种奢望。频繁发生的工作中断往往会导致员工在工作中注意力的分散以及大量的时间损失,阻碍工作任务完成,降低工作表现,甚至引起员工的情绪和健康问题。由此可见,如何应对这类以企业社交媒体为媒介导致的工作中断已经成为数字经济时代下组织和员工亟需解决且难以避免的问题。然而,尽管存在这一现实困境,现有研究信息技术介导的工作中断产生影响的文献却大多采取了实验研究方法,并发现了相互矛盾的研究结论,极少有研究探讨工作实践中同时或连续发生的工作中断产生的影响,尤其是缺乏探索企业社交媒体介导的工作中断如何对员工工作绩效产生“双刃剑”效应。为了厘清这一研究问题,本文整体上基于综合自我控制理论,同时结合压力交互理论和工作要求-控制模型,以实际工作中企业社交媒体介导的工作中断为研究对象,分别从企业社交媒体介导的工作中断整体特征和内容特征两个方面来研究其如何对员工工作绩效产生“双刃剑”效应。为此本文分别开展了子研究一和子研究二。子研究一从工作中断的整体特征角度出发,探索了企业社交媒体介导的工作中断（频率和数量）通过影响员工感知的时间压力,继而对员工工作绩效产生“双刃剑”影响的个体间过程,以及员工对工作中断和工作的控制程度在这条影响路径中的调节作用。通过在三个时间点收集的419份员工和领导的配对样本数据对提出的理论模型和研究假设进行了实证检验。子研究一的研究结论如下:（1）企业社交媒体介导的工作中断增强了员工感知到的时间压力;（2）时间压力与员工工作绩效之间存在倒U型关系;（3）时间压力在企业社交媒体介导的工作中断与员工工作绩效间存在中介作用;（4）工作中断时间控制、工作时间控制和工作方法控制在企业社交媒体介导的工作中断通过影响时间压力,继而对员工工作绩效产生影响的路径中所起到的调节作用存在差异。具体而言,工作中断时间控制对企业社交媒体介导的工作中断与时间压力间关系的调节效应不显著;工作时间控制和工作方法控制可以显著调节时间压力和员工工作绩效间的曲线关系。工作时间控制使时间压力与员工工作绩效间的倒U型关系更平缓,而工作方法控制使时间压力与员工工作绩效间的倒U型关系更陡峭。子研究二从工作中断的内容特征角度出发,将企业社交媒体介导的工作中断划分为一致性工作中断和非一致性工作中断,探索了这两种类型的工作中断通过影响员工的自我控制动机和自我损耗,继而对员工工作绩效产生“双刃剑”影响的个体内部过程,以及员工感知的工作挑战感在这一影响路径中所起的作用。通过使用133位员工的日记法数据对提出的理论模型和研究假设进行了实证检验。子研究二的研究结论如下:（1）员工在每天上午工作中经历的企业社交媒体介导的非一致性工作中断,而不是一致性工作中断,会增强其在上午工作中的状态性自我损耗,继而降低其当天的工作绩效;（2）员工在每天上午工作中经历的企业社交媒体介导的一致性工作中断会增强其上午的自我控制动机;（3）员工在每天上午工作中的自我控制动机可以减轻其上午的状态性自我损耗对当天工作绩效的消极影响;（4）工作挑战感虽然可以增强员工在上午工作中的自我控制动机,但是不足以减轻员工在上午工作中出现的自我损耗状态对其当天工作绩效的消极影响。总体而言,本文的研究结论丰富了与信息技术介导的工作中断、自我控制以及企业社交媒体相关的研究,并有助于企业成员全面认识企业社交媒体介导的工作中断对员工工作绩效产生的影响,在此基础上,为管理者以及员工管理企业社交媒体介导的工作中断提供了启示与建议。因此,本研究具有一定的理论贡献和实践启示。