国际旅游城市是城市国际化和旅游国际化共同发展的产物。上世纪70年代以来,国际上一批拥有丰厚的旅游资源、良好的区位交通和现代化基础设施的城市通过大力发展国际旅游业,逐步形成国际旅游城市。随着我国国际旅游业的不断发展,国内众多知名旅游城市相继提出要建设成为国际旅游城市,在向这一更高的目标迈进的过程中,迫切需要解决的问题是“什么是国际旅游城市?如何衡量城市的旅游国际化程度?”。 目前,国际旅游城市研究在国际上还是一个崭新的领域,国内旅游界的专家学者已经对这些问题开始了探索,但大都采用定性的研究方法。论文在总结前人研究的基础上,以国际旅游城市指标体系及其应用为研究对象,从国际旅游城市的概念出发,对国内外重要的文献进行了回顾和总结,在此基础上提出了102个国际旅游城市评价指标。通过对31位专家的访谈和问卷调查,运用德尔菲法(Delphi)对指标进行筛选,再通过问卷调查和因子分析对指标进行修正,构建了国际旅游城市指标体系框架。指标体系由国际旅游业发展水平、国际旅游保障体系和国际旅游环境三个主题构成,下设10个子主题,即主体旅游吸引物、国际旅游经济、国际旅游接待水平、国际旅游宣传营销、城市可进入性、金融通讯服务、政府支持力、城市生态环境、社会治安、国际旅游氛围。经过筛选最后剩下41个指标。采用层次分析法(AHP)确定各项指标的权重。 将国际旅游城市指标体系应用于三亚市,采用模糊综合评价方法对三亚市旅游国际化程度进行评估,对评估结果分析后提出了三亚需要持续改进的关键行为领域。