残疾人作为社会弱势群体,其生存发展现状,从一个侧面反映出一个国家的文明程度。改革开放以来,我国的残疾人事业取得了长足的发展,残疾人的社会参与度有了较大提高,但残疾人社会地位依旧偏低,残疾人问题仍然存在。聋人作为残疾人的一员,在社会各个领域面临诸多的挑战和困境。福利企业作为集中安置残疾人就业的特殊企业,聋人占据一定数量。该研究通过对浙江省武义县Z福利企业中聋人群体的调查,客观反映福利企业内聋人所面临的困境,并立足优势视角充分挖掘和展现聋人自身潜能及其环境资源优势,最后将优势视角与聋人工作结合对聋人困境提出相应的干预建议。首先,文章基于实地调查,客观反映了福利企业内聋人面临的困境。福利企业内的聋人困境主要包括四个方面。第一,人际交往困境。主要分为聋人与健听人之间的交往困境和聋人群体内部的交往困境。第二,文化困境。主要分为文化水平偏低的困境和接受再教育不足的困境。第三,职业困境。主要分为求职困境、职业适应困境、工作过程忍受不公的困境以及职业流动受限的困境四个方面。第四,管理上遭遇排斥的困境。主要分为由于沟通不畅导致的无意排斥以及因社会标签下的管理偏见及管理难度大而造成的有意排斥。其次,文章对优势视角下聋人优势予以分析。首先通过与问题视角下聋人工作的比较,总结分析优势视角下聋人工作的基本观点。再就聋人自身优势与聋人环境优势两方面将聋人优势予以展现。聋人的自身优势主要包括聋人技能专长优势、积极的想望优势、内在抗逆力优势。聋人的环境支持优势主要包括现有政策支持、聋文化的讨论及新的聋人观的建构、福利企业的现有关怀设置、社区及社团支持、家人与朋友的支持。最后,文章将优势视角运用于聋人工作实践,从三个方面提出相应的干预建议。第一,心理及人际交往干预。心理干预主要通过促成聋人对自身优势认同,以建构全新的自我概念；人际交往干预主要通过开展围绕聋人优势设计的小组活动和工余活动来提升聋人人际交往能力,利用聋人现有的人际支持优势来进一步拓展和完善聋人人际支持网络。第二,职业及企业管理方式干预。职业干预包括基于聋人优势进行职业布位、针对聋人专长开展职业培训以及肯定聋人业绩并完善其职位晋升机制；企业管理方式干预主要包括立足聋人优势巩固原有管理路径以及管理方式的创新。第三,社会舆论及制度环境干预。舆论环境干预主要利用现行聋文化在我国的讨论下新的聋人观的传播,来改变社会对于聋人的舆论评价。制度干预则主要包括帮助聋人合理利用现有的政策制度支持优势并立足聋人优势对现行的聋人教育制度及就业制度的改革和完善提出建议。