近年来,互联网的快速发展对金融业产生的影响逐步加深,互联网金融应运而生。凭借其价格灵活、服务效率高、创新速度快等优势,互联网金融对商业银行的传统业务带来了冲击和挑战。作为商业银行重要的盈利业务之一,票据业务也受到了来自互联网金融的影响,在此背景下,商业银行必须思考在互联网时代如何化挑战为机遇,更好的谋求票据业务发展以增强自身的市场综合竞争力。本文以JS银行河南省分行票据业务为研究对象,基于传统4P营销理论、4C理论以及互联网营销理论的分析框架,采用文献研究法、案例分析法、访谈调查法等多种研究方法,研究了JS银行河南省分行营销策略的实施现状、问题及原因,探究了现有营销策略的优化路径,提出了优化后营销策略的保障措施。首先,本文通过PEST和波特五力分析法对JS银行河南省分行票据业务的宏观环境和行业环境进行了分析,明确了票据业务所处的环境。其次,本文运用4P理论对JS银行河南省分行票据业务进行分析,针对其存在的票据业务定位不明确、产品同质化严重、定价模式被动单一、营销渠道缺乏创新、宣传促销方式缺少互联网思维五方面问题进行研究,找出问题的成因。再次,结合运用4P、4C与互联网营销理论,从产品策略、价格策略、渠道策略、促销宣传策略、客户服务策略五方面进行了策略优化研究。产品策略要加强产品创新、突出差异化产品、构建电子票据金融服务平台、优化产品流程设计;价格策略要基于大数据差异化定价、以客户为导向动态调整价格;渠道策略要推进线下网点升级、开发线上渠道、强化O2O一体化营销、加强外部合作;促销宣传策略要开展多维一体促销模式、增强客户互动体验、加强内容营销;客户服务策略要以客户为中心提供优质服务、运用关系营销带动服务升级、提高人员服务水平。最后,为保障营销策略优化的实施,从组织制度、人力资源、资金支持、风险管理四方面制定了保障措施。本文的营销策略优化研究结果可以进一步提升JS银行河南省分行票据业务的营销水平,增强市场竞争力,并对JS银行河南省分行其他业务起到一定的借鉴作用。