政府公信力是政府通过自己的行为得到社会公众信任或认可的能力，是政府软实力的一种，对整个社会信用建设具有导向作用。在政府与公众之间，新媒体日益成为沟通两者的新渠道，并在两者之间承担着对政府公信力放大和消减的作用。以网络为代表的新媒体在信息的迅速传播、事件的全面报道和舆论导向的形成方面，不仅提高了地方政府的行政效率，增进了地方政府工作的透明度，也为民众提供了各种信息政策咨询服务，还使信息传播不再受社会权力结构的制约，实现了网民超越阶级阶层对一些公共性问题的辩论和探讨，但同时也面临着一些困境。由于新媒体自身的特点，政府新媒体理念的落后、官员对网络舆论反应不及时和信息发布欠权威、对新媒体的监管力度薄弱、对新媒体手段的运用不充分等，往往使社会公共事件向不利于政府部门的方向发展。因此，作为社会信用体制基础的政府，应如何以自身的制度为起点，利用好以网络为核心的新媒体，充分发挥其公共领域的正效应，以重塑地方政府公信力就显得尤为重要。本论文从四个部分进行了阐述。第一部分：导论部分。主要介绍了本文选题的缘由、研究意义、国内外关于政府公信力的研究现状，以及本文采用的研究方法。第二部分：明晰相关理论。包括：新媒体概念与特点、政府公信力的概念与特点、政府公信力的影响因素及评价体系，是下文进一步论述的基础。第三部分：新媒体环境对地方政府公信力影响及原因分析。以网络为核心的新媒体环境产生的强大力量，无疑是我国政府民主化进程中一股可贵的推动力,它折射出了公民强烈的社会责任感和忧患意识，特别是对于我国政府公信力的构建具有重要意义。但是，在认识到新媒体环境对地方政府公信力的积极意义的同时，也应该看到新媒体环境对地方政府公信力的消极影响，并据此分析影响地方政府公信力的原因。第四部分：探讨新媒体环境下提升地方政府公信力的途径。结合影响地方政府公信力的原因，从三个方面提出了提升地方政府公信力的途径：一是地方政府官员媒体理念的更新、电子政府完善、提高地方政府网络公关能力等；二是网民的理性参与、网民自律机制的建立；三是加强网络媒体责任意识建设，网络基层队伍建设和实行网络有限实名制。