手机与邻里交往——以辽宁省沈阳市S社区为例

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本文将当代中国转型期的东北地区社区发展问题置于单位制变迁的宏观背景之下,以东北老工业基地沈阳市的S小区为研究个案,探讨了新时期单位制社区的变迁以及居民的认同适应问题。“单位制社区”向“现代制社区”的过渡不仅仅是时代发展、经济转型的需要,同时也是国家意志的体现。S小区本身就是在棚户区改造以及单位制解体的双重国家力量作用下开始了从“单位制社区”向“现代制社区”的变迁,这个过程至今仍在继续。而生活在这样的社区中的居民,当面临着身份的转变--从“单位人”向“社会人”--以及居住空间的迁移时,其自身的社会关系内在结构遭到了拆解,他们不得不开始新一轮的社会关系的建构和再生过程。   面对着生境的改变,S小区的居民普遍在“单位认同”向“社区认同”过程中表现出了认同适应困难的现象,集中表现在居民之间邻里交往弱,社区参与感差,社区认同程度普遍偏低。除此之外,S小区居民房屋所有权问题、社区一级管理部门的缺位以及居民居住格局的改变也都在不同程度上限制了S小区居民的社区认同适应。如何找到一种可行的方式来加速或是辅助居民顺利完成认同过程,达成现代社区认同,解决目前S小区中出现的问题,不仅仅对于该小区来说意义重大,同时也可以为沈阳市多数此种“混合式单位社区”的社区建设提供参考和借鉴。   S小区中一号楼五单元的21户居民自发组织的“互助联合体”,通过手机号码建立起来的联合体互助网络不仅仅在为21户居民提供工具性的邻里支持以及情感性的支持方面起到了关键作用,展示出居民在面对新生活时所表现出的智慧,反映出了该群体实现新的社区融合的自身逻辑。同时从调查中搜集的数据来看,“互助联合体”中的21户居民对于S小区的认同感和参与感普遍高于小区中的其他居民。这样的互助网络重新给了他们往日“大院”的生活,帮助他们重拾之前由于种种原因被拆解的邻里关系。而在这个过程中手机以及手机人际关系在该过程中发挥了不可替代的作用,手机成为了新时代条件下S小区居民构建邻里交往的重要工具。因此,社区中的居民在重新建构邻里关系的同时,也建构起了全新的生活。   社区认同的重要指标就是居民社区参与感、归属感以及依存感的增强,而社区中密切的邻里交往则是实现社区认同的关键。“沈阳模式”的社区建设主张的就是“社区自治”,提高居民参与社区的意识和积极性。和谐的邻里关系自然有助于增强居民社区的归属感和依存感,进而积极参与社区建设的热情也油然而生。此种推论也得到了量化的问卷数据的支持。五单元的居民社区归属感与参与感普遍高于小区中的其他居民,由此不难看出,由手机构建的互助网络不仅仅可以增进居民之间邻里交往的密切程度,同时可以在很大程度上加速居民社区认同的适应过程。为此,笔者在文章的结论部分建议搭建社区手机信息平台,为居民提供便民服务以及再就业信息服务,增强居民同社区的互动。同时在社区内建立居民互助联系卡片,为有需要的居民--如孤寡老人、残疾人等发放,提高社区支持水平,增强居民的社区认同感。  
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