互联网的发展促进了双边网络环境下电子商务新型购物形式的发展和繁荣。经济利益驱使下的电子商务企业竞争形式更加多样化和同质化,企业的竞争优势很容易随着时间以及其他企业的模仿和复制被削弱和替代,消费者日益变化的需求和电子商务行业瞬息万变的竞争局势对B2C平台如何在同质化竞争下通过差异化战略获取竞争优势提出了迫切的挑战。因此,属于典型双边市场范畴的B2C平台在面临优胜劣汰的规则下更加需要某种策略的出现来维持企业的竞争优势。而大量实践证明,要想获得持续的竞争优势,必须最大化地限制竞争对手的模仿和替代,通过建立有效的隔离机制在为企业带来短暂竞争优势的基础上通过动态能力的更新带来持续的竞争优势。现阶段,我国的电子商务尚处于发展初期,在缺乏成功案例的借鉴下,适合我国互联网发展现状的电子商务商业模式尚处于探索之中。本文在研究前人成果的基础上,综合应用企业战略管理理论、双边市场理论,把B2C平台企业的竞争性隔离机制作为研究对象,以交叉网络外部性为切入点,最终得出,在现阶段的电子商务市场竞争中双边客户资源能够成为B2C平台竞争优势的重要基础,并且本文通过对B2C平台双边客户资源积聚过程的分析,总结出了双边客户资源积聚的逻辑框架以及积聚的最优路径。更进一步,根据竞争的层次性,本文在双边客户资源为企业带来竞争优势的基础上,通过动态环境的扫描,不断地调整匹配优势的能力来维持、拓展这种竞争优势或者带来竞争优势的资源结构,并利用双边客户资源对平台价值的最大化为出发点,构建了一个通过能力的不断调整和创新来获得一系列短暂竞争优势,从而获得持续竞争优势的竞争性隔离机制。竞争性隔离机制的建立不仅能够帮助企业最大限度地发挥和利用企业战略资源带来的竞争优势,更能通过能力的调整和创新来限制竞争对手对企业优势资源和能力的盗用或模仿,从而在较长时间内维持竞争优势,使企业获得持续的经济利益。最后,本文以京东商城为例来阐释有效的隔离机制构建的内容以及在现实竞争中的作用过程,验证性地分析了竞争性隔离机制在市场竞争中为B2C电子商务平台带来的竞争优势,引导B2C平台企业隔离机制的构建方向及维持竞争优势的战略规划。