共享经济背景下出现了网约车司机这类新型的人力资源,“新”具体体现在他们与企业不签订劳动合同,利用自有车辆接载的同时以企业的名义为乘客提供服务;其次,网约车司机和平台用工关系具有不确定和争议性,他们在不同的网约车平台APP上注册接单,利用不同的平台获得收入。有不少专家学者从劳工保护和社会保障的角度提出对网约车司机要进行合法权利的保护,但是从人力资源管理领域对网约车司机进行的研究少之又少,如何有效激励网约车司机的措施研究几乎没有。本研究立足于网约车平台的龙头企业——滴滴出行,以滴滴平台上注册的网约车司机(多为快车、顺风车司机)为调查对象,通过深度访谈,归纳编码,提取激励因素,建立网约车司机激励因素的指标体系,其次通过实证研究,对指标体系理论模型进行修正。其次,对不同的网约车司机进行划分,通过在线时间和接入平台时间的划分,分为熟练型,兼职型,试水型,逐利型四类司机,再利用获得数据使用主成分分析的方法找出对网约车司机心理和行为影响较大的激励因素,在通用激励措施基础上针对不同类型的司机提出不同的重点激励方向。除了合理的评估抽成比例,建立双向评分机制外,给予熟练型司机更多精神层面的激励,给予兼职型司机更多支持型激励,给予试水型司机更多拖底型保障型激励,给予逐利型司机更多物质性激励。