基于六西格玛理论的东北特殊钢集团管理研究

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近年来我国钢铁工业的发展,主要着力于调整总量和解决与“量”有关的一系列问题,包括控制产能、淘汰落后、提升装备、联合重组等等,说到底,基本是以“量”为根本目的进行调整和管理。虽然取得了一定成效,但仍不适应市场对钢材质量的要求,特别是对具有高附加值、高质量的特殊钢材。因此,提升产品质量将是钢铁行业和钢铁企业发展的重要任务之一。六西格玛作为一种降低缺陷的方法产生于20世纪80年代,它在实践中得到了不断的充实和发展。六西格玛不仅仅是一种质量改进的方法,现已发展成为可以使企业保持持续改进、增强综合竞争能力、不断提高顾客满意度及经营业绩并带来巨大利润的一整套管理理念和系统方法。本文以六西格玛管理理论和个案研究的方法为基础,系统地研究了六西格玛在东北特钢集团的应用情况。首先,本文系统论述了六西格玛管理方法的概念、特点、常用指标、内容、组织结构,常用软件,以及运用六西格玛解决问题的过程;随后,以东北特钢集团为例,介绍了实施六西格玛的管理现状,详细论述了六西格玛管理方法在提高连轧机生产线质量控制水平项目中的应用状况;最后分析了企业在应用六西格玛过程中存在的问题,并提出了相应的解决方案。本论文及其结论对东北特钢集团提高其质量管理水平有指导意义,同时,对其它公司运用六西格玛管理提高其管理水平也有一定的借鉴意义。
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