感知的三阴人格与组织犬儒主义的关系研究——基于心理资本的调节作用

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三阴人格是指马基雅维利主义、精神病态和自恋三者的结合,其主要表现为自私自利的剥削性社交手段,常与操纵和违反诚信的行为紧密相连。三阴人格者在职场中参与反生产行为的可能性很大,这其中包含着伤害性的人际行为,如辱虐和职场霸凌;也与各种不道德和剥削性行为相联系,比如,作弊、缺乏诚信,甚至是白领犯罪等。管理者只要拥有三阴人格的三者之一,就会在某些方面对企业产生不利的影响。尤其是,当管理者的种种不道德行为被感知到以后,下属们就更有可能在工作中形成心理压力和失望情感,进而产生对领导乃至公司的种种负面情绪,如较低的工作满意度和工作认同感、离职意愿以及犬儒主义等。从现有的文献来看,组织内管理者的三阴人格与员工对工作和公司的态度存在一定的关联,但是,研究者大多将目光聚焦在工作满意度、工作认可度和离职意愿上,仅有的对员工之于公司的态度研究(组织犬儒主义)只关注了自恋型领导的影响。基于此,本文将分别探讨员工感知的管理者三阴人格及其因子与组织犬儒主义的关系,并探索心理资本对这一关系的调节作用。
  在对三阴人格、组织犬儒主义和心理资本的相关研究进行综述以后,基于社会交换理论,提出假设,并构建了本文的研究模型。接着,基于研究模型,综合考虑既有量表在概念、文化和样本上的适用性,结合调查的可操作性,编写出调查问卷。经过预调研之后,在线上开展正式调研,最终回收有效问卷 294 份。然后,运用 SPSS22.0 及AMOS17.0软件对数据进行效度与信度分析、描述性统计、平均数差异检验、相关分析和回归分析,得出研究结论。
  结果显示,研究假设全部成立。即,感知的三阴人格对组织犬儒主义有显著正向影响。感知的马基雅维利主义、精神病态、自恋对组织犬儒主义有显著正向影响。心理资本在感知的三阴人格对组织犬儒主义的影响中具有负向调节作用。心理资本在感知的马基雅维利主义、精神病态、自恋对组织犬儒主义的影响中具有负向调节作用。
  最后,根据研究结论,本文提出以下建议:(1)应当加强对组织各层面领导的管理,尤其是在招聘和晋升环节,重点考察候选人在道德和诚信方面是否过关,目的是在能力与人格等多个方面对管理者的胜任资格做出全面的判断。(2)注重对员工的心理关怀,可以在公司开设心理咨询室,为员工提供倾诉排解的机会;完善激励机制,使员工得到认可感和满足感,且有必要给长期服务的员工额外的激励。(3)对于员工而言,可以通过自我精进、调整期望值,以及加强与管理者的沟通,来增强自身的心理资本,保持健康的工作心态。
  本文的贡献有二。在理论方面,弥补了管理者三阴人格与组织犬儒主义的关系研究的空白,并发展了相关研究框架,纳入心理资本,探索其对这一关系的影响。在实践方面,本文从领导的评价管理、工作氛围的营造等角度对组织管理实践产生一定的启示作用,此外,也对员工自身的心理建设进行了相关的思考。
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