随着社会经济发展,企业间竞争越来越激烈,尤其在互联网、电子商务高速发展的今天,中国百货销售行业已经进入微利时代。在此情况下企业如何生存与发展成为一个严峻的问题。企业的活动都需要人来完成,人才的管理与绩效考核体系的构建已成为企业间竞争的核心内容,这是人力资源管理的关键,也是企业发展的根基。绩效考核体系工作涉及多方因素,是一项重要而又复杂的工作,制定一种能够符合实际、可量化的绩效考核体系制度,将企业战略目标与员工绩效、部门绩效通过绩效考核的方式进行整合,对于企业目标的实现有着积极的作用,同时又具有极其重要的现实意义。论文从A公司的绩效管理体系研究入手,通过参考相关文献,学习和总结了有关绩效考核体系理论后,以关键绩效指标法、平衡计分卡等为理论基础,寻找出A公司人力资源管理及绩效考核体系现状中存在的重点问题,其中主要包括绩效考核中出现的战略定位不明确、指标体系不清晰、结果应用不全面及考核对象参与度低方面。通过绩效考核理论研究,对公司高、中、基层管理人员及员工的工作特点分析,结合A公司的实际情况与战略目标,研究企业的绩效考核体系,在强调系统管理的前提下,针对考核对象的层级进行了差异化绩效体系制度的制定,将企业的战略目标分解到各部门、各层级及员工个人中加以落实,从而形成比较完善的绩效考核指标。绩效考核体系是实施战略管理的重要工具,论文顺应企业管理变革的要求,一方面,对A公司绩效考核体系进行设计,分析公司成长发展的关键因素,从平衡计分卡的四个方面萃取出关键绩效指标,将员工的目标与组织的愿景有效结合。另一方面,制定保障措施,从保障绩效管理团队建设,完善绩效考核体系机制,重视绩效管理体系氛围方面,多措并举,对企业的总体目标的实现,提升管理人员及员工的执行力起到了一定的推进作用。