广东省服务业新生代农民工工作满意度研究

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自2009年年底以来,以珠三角为代表的我国部分地区新一轮的“民工荒”爆发,一方面是受到全球金融危机、企业内部结构性缺工等因素的影响,另一方面则是由于农民工队伍内部出现结构分化,新生代农民工逐渐成为农民工队伍的主体。为保持广东经济稳步增长的同时推动服务业的发展,吸引并留住服务业的农民工就成为一个势必要解决的难题。因此,研究新生代农民工的工作满意度具有非常重要的现实意义,这将直接影响到他们的工作岗位选择、择业流动性、工作热情和工作绩效等。   本文在广泛的国内外相关文献研读的基础上,结合新生代农民工的特征,采用文献分析法和开放式访谈法收集影响新生代农民工工作满意度的因素,并对其进行归类,确认了包括工作本身满意度、工作条件满意度、工作回报满意度、人际关系满意度和自我发展满意度五个维度的工作满意度模型,分别考察了人口统计特征变量和个性特征变量对新生代农民工工作满意度的影响,提出研究假设。通过小样本测试、访谈和小组讨论的方式,使用信度、效度检验和因子分析的方法对问卷进行调试和修正,最终确定了正式的量表,并对广东省服务业的新生代农民工进行抽样调查。   研究结果显示:(1)新生代农民工的总体工作偏向满意状态,均值得分3.22,各维度的得分从高到低的依次为:人际关系满意度(3.51)>自我发展满意度(3.41)>工作本身满意(3.12)>工作回报满意度(3.06)>工作条件满意度(3.04)。(2)人口统计特征变量中的受教育程度、婚姻状况和拥有土地要素的情况对新生代农民工的工作满意度有显著影响;高中学历的新生代农民工工作满意度最低,初中及以下的最高,大专学历的居二者之间;已婚者的工作满意度明显高于未婚者;拥有土地要素的新生代农民工对工作的整体满意度相对较低。(3)积极的个性特征对新生代农民工工作满意度的各个维度均有显著的正向影响,消极的个性特征则对新生代农民工人际关系满意度和自我发展满意度方面存在显著的负向影响,但是对于工作本身满意度、工作条件满意度及工作回报满意度的影响并不显著。最后,根据以上对新生代农民工工作满意度的分析结果,分别从农民工自身、用工企业、各地方以及国家四个层面提出改进新生代农民工工作满意度的建议。
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