B2B电子商务分销模式的研究与实践

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随着网络的飞速发展,特别是各种新颖的Web技术如雨后春笋般层出不穷,在全球电子商务业中掀起了一股新型的基于B2B模式的商业合作热潮。这种被后来称为“分销”的网络经营理念让很多致力于服务业的中小型电子商务企业在网络泡沫过后重新找到了自己在市场中的地位和生存手段。利用分销模式进行合作的成功案例屡见不鲜。分销模式中两个重要的角色是“数据提供商”和“数据分销商”。提供商负责采集和整理数据以及处理分销商的回馈信息,主要与“服务产品提供商”打交道;而分销商对提供商提供的数据进行个性化处理,展示给客户,并将他们的需求反馈给提供商,与最终消费者形成买卖关系。分销模式的实现主要采用数据对接和广告投放两种方式。前者需要双方在技术上有一定的同步和协调,其灵活性较大,但成本很高。后者具有可操作性强、收效快的特点,并由于分销方只须付出接近于“零成本”的代价,因此被广泛采用。作者在研究生实习阶段曾参与多个分销项目,因此本文将以“远方旅行网(http://www.sinohotel.com)”的若干分销项目为背景,分别站在“数据提供商”和“数据分销商”两个不同的角度,详细介绍上述的两种分销模式的设计、开发、实施以及维护等全过程。并针对在这两种模式的实现中产生的一些不足加以讨论,提出具有独创性的解决办法,从开发效率和用户体验的角度使这种电子商务的分销合作模式更加高效、更贴近用户的实际需求。
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