借着互联网技术的东风,电子商务在过去的十余年中蓬勃发展,不断地改变着人们的生活和消费方式。在互联网环境下,商家可以进行无实体店面的营销方式,既节省了成本,又可以突破地域限制,在全球范围内快速地调动资源,以多样化的服务方式为更多的顾客服务。同时,互联网也向消费者提供更多的产品信息、更有竞争力的产品价格、更多的产品选择和个性化服务、更便捷的支付和购买方式,吸引着越来越多的消费者加入网购的大军中,这些都使电子商务网站迅猛发展。网络环境下,信息的自由流动使信息传播的范围更广,影响的程度更深。无论是商家还是消费者都更加重视信息的作用。商家提供了各种形式的排行榜和方便消费者发布对产品看法的平台,希望吸引更多的消费者；消费者在进行网络购物之前,都要先进行社会学习,在网络上搜寻相关的信息,从他人的行动和建议中得到有用的信息,作为购买决策依据。本研究从实证的角度出发,在深刻阅读现有文献的基础上,对网络环境下,信息产品用户的社会学习行为进行研究。本研究从消费者对他人的行为和建议两方面的社会学习出发,提出了消费者社会学习通过影响消费者的感知价值和从众倾向,进而影响消费者的购买决策的研究模型。本研究通过在网上发布电子问卷和在学校中发布纸质问卷的方式进行问卷调研。最终获得有效问卷185份。利用Spss18.0和AMOS8.0两种统计分析工具对取得的问卷数据进行处理和分析,以验证研究中提出的假设。得到的结论如下：(1)商品的销售数量(他人行为)积极影响消费者的感知价值和从众倾向。(2)商品的在线评论(他人建议)包括评论数量、评论质量、评论极性和评论来源都能够积极影响消费者的感知价值,但对消费者的从众倾向的影响并不一致。具体来说,在线评论的极性和评论来源积极影响消费者的从众倾向,而在线评论的数量和质量对消费者的从众倾向的影响在本研究中没有得到证实。(3)消费者的感知价值和从众倾向积极影响购买决策。最后,本文分析了研究的不足和未来的研究方向。