家用电器类产品是我国强制性认证产品的重要组成部分,家用电器生产企业竞争激烈,企业面临人员变动频繁、制造成本上升以及利润空间越来越小等等问题。这些问题增加了企业的一致性控制风险。国家市场监督管理总局关于家用电器产品的抽检情况也从侧面反映了企业一致性性控制存在的问题。本文从企业一致性控制的现状出发,力求建立一种易于掌握及应用简单的产品一致性风险评估方法,使得企业在理解及应用上能够轻松上手。有效的帮助企业识别产品一致性控制中的风险,进行风险分析及评价,并采取相应降低风险等级的措施。从而提升家用电器用户的人身财产安全系数,降低企业由于产品不一致导致的停证,禁止销售等经济损失。本文从人机料法环五个方面分析识别一致性控制的风险源,并通过对以往经验的分析,列出了风险识别表,给出了风险可能性分析表及危害程度分析表,对风险的可能性及危害程度进行定性区分定义。建立了风险等级矩阵表及风险等级和接受准则表,对风险等级对应的应对行动进行研究。本文根据国家市场监督管理总局对全国的家用电器监督抽查结果,运用统计技术,分析家电产品不合格项目分布,从这些项目不合格的企业中选取典型案例,通过案例推理的方法、因果图分析法进行分析,建立事故模型,分析事故发生的过程及可采取的预防措施。根据事故案例应用产品一致性控制风险评估方法进行风险识别、风险分析、风险评价及风险应对,以实际发生不合格的不良后果,通过实地调研的方法,对企业实际情况进行分析,理清其一致性控制存在的风险源及传递路径,并研究预防不一致的方法,降低不合格发生的风险。本次论文对家用电器产品一致性控制风险评估研究及案例进行分析,为企业提供了产品一致性控制的风险评估方法参考,通过案例的实际应用展示风险评估的实施过程及典型方法,给企业管理人员进行一致性控制风险评估以及工艺工程人员在预防相关风险方面提供有价值的借鉴参考。