【摘 要】
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作为电子政务的核心,政府内部的办公系统是电子政务十分重要的一部分。传统办公模式下,公文流转速度慢,安全保密性不够高,办公质量和办公效率都不能满足政府的工作需求,随着移动通信和无线互联等技术日益成熟,智能手机、平板电脑,笔记本电脑的普及,移动办公不仅仅为日常的工作带来了便利,也节约了行政成本。日常工作中经常会出现政府工作人员外出开会、到基层检查工作、督导巡查等情况,导致不能及时处理工作;因此急需构建
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作为电子政务的核心,政府内部的办公系统是电子政务十分重要的一部分。传统办公模式下,公文流转速度慢,安全保密性不够高,办公质量和办公效率都不能满足政府的工作需求,随着移动通信和无线互联等技术日益成熟,智能手机、平板电脑,笔记本电脑的普及,移动办公不仅仅为日常的工作带来了便利,也节约了行政成本。日常工作中经常会出现政府工作人员外出开会、到基层检查工作、督导巡查等情况,导致不能及时处理工作;因此急需构建政府移动办公平台,利用移动通信技术实现移动端的工作处理,摆脱工作时间和办公场所局限,随时随地处理业务,节约行政成本,提高工作效率。近几年来虽然我国政务APP的数量呈现出不断递增之势,但大多是面向群众服务类型的,基本上大多数都是在进行信息发布或者业务办理方面,这符合服务型政府的角色定位但是面向政府内部人员办公的APP还是十分的匮乏。目前政府移动办公平台处于起步阶段,在政府移动办公平台的建设中仍然有很多问题亟需解决,因此对政府移动办公平台的发展现状和建设中存在的问题进行研究就显得十分重要。相较于政务服务类型的APP的大规模使用,面向政府内部办公的政府移动办公平台开发速度相对缓慢。本文分五部分对政府移动办公平台的发展现状和针对现存问题的优化对策进行探究。第一部分提出了研究背景与意义、国内外研究现状、研究述评、研究方法与内容、以及创新点。第二部分梳理了移动电子政务和政府移动办公平台的概念和相关的理论。第三部分以访谈和问卷调查两种形式,对政府移动办公平台的发展现状和政府工作人员的办公需求进行深入的调研并对调研结果进行了初步分析。第四部分在调研结果的基础上总结出政府移动办公平台发展中存在重复建设、办公模块设置单一、缺乏专业人才管理维护等问题。第五部分结合政府移动办公平台发展中存在的问题,提出了统一开发管理、设置人才引进机制、以用户需求为导向进行办公模块开发等促进政府移动办公平台发展的建议。希望通过本文的研究结果可以推动政府移动办公平台的发展在提升政府办公效率,节约政府行政成本等方面的起到积极作用。
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