随着社会的变革和市场竞争形势的变化，在企业的成长发展中，在企业经营的各个环节中，员工作为企业的资源，发挥着越来越明显的作用。企业管理机制作用于员工，会使员工产生不同的心理感受，从而影响他们的工作状态，并由此影响企业各项经营目标的完成和客户满意度的指标。拥有忠诚、热情，工作积极性高的员工，会给企业带来更高效率的运转，也使企业从中获取更大的利润，因此，充分发挥员工的主观能动性，提高员工的工作积极性，将为企业在行业竞争和市场开拓中脱颖而出奠定基础，而这可以通过提升员工满意度来加以实现。对于小型民营企业来说，由于企业自身规模、资源有限，更应抓住对企业发展贡献较大的员工主体需求特点，立足企业自身特点和发展环境，对员工满意度进行有针对性地提升。　　本文通过发放问卷、组织座谈等方式对小型民营企业XW公司进行了员工满意度调查，在调查结果的统计分析基础上，试图找出影响XW公司员工满意度的因素和不同员工类别间满意度的差异。访谈与分析的结果显示:XW公司的员工整体满意度中等偏上，工资福利、企业形象和工作状况本身三个维度对员工满意度影响力度较大，而员工在企业鼓励员工参与管理、与上级的沟通渠道和公司休息休假制度三个问题方面满意度较低;同时员工是否来源于本地村民和员工的年龄两个要素也对员工的满意度产生了一定的影响。　　本文根据XW公司员工满意度的调查结果，听取了公司管理层对于员工满意度提升的预期，结合公司的基本情况，从薪酬福利、绩效管理等多项管理体制入手，以公司正着重加强的工资集体协商合同签订、厂务公开等工作为契机，提出了XW公司的员工满意度提升对策，并做了一系列工作规划和计划步骤以保障实施。