随着中国加入WTO,经济全球化进程加快和知识经济时代的到来,我国高等教育面临空前的机遇和挑战。高校不仅需要通过体制改革来应对激烈的市场竞争,更需要树立良好的高校组织形象,通过公共关系工作的实施推动高校的进一步发展。作为20世纪发源于美国的新兴学科,公共关系已经在全世界政治、经济、文化等领域得到广泛应用,各类社会组织包括各级政府在内,也纷纷运用公共关系的原理和技巧,为组织树立形象、赢得信誉,推动各项工作的成功开展。虽然高校中许多专家、学者为公共关系的学科建设和理论发展做出了不可磨灭的贡献,但是高等学校本身却疏忽了运用公共关系原理来指导高校的工作,在相对庞杂的公共关系理论研究与实践成果中,对高校公共关系的研究也比较少见,而且大都是以对高校公共关系学科建设为研究的出发点,停留在专业建设、师资队伍、资格认证等层面上,少数将公共关系融入高校教育管理范畴的研究主要以“协调论”为核心理论,围绕着高校公共关系的协调职能展开。本文的创新之处在于从“沟通”的层面探讨公共关系原理在高校工作中的应用,强调沟通在实现高校公共关系目标过程中的重要性,力求启发高校树立公共关系意识,开展行之有效的公共关系工作,以塑造高校良好的社会形象,在激烈的高等教育市场竞争中独树一帜,为高校的生存和发展赢得先机。本文对高校公共关系的构成要素、职能、基本原则进行分析与探讨,并通过高校公共关系实务论述公共关系如何融入高校工作,最后结合两大案例分析了公共关系在高校组织形象管理和危机管理中的作用。本文采用归纳法和演绎法相结合,参考了一些专家学者对于公共关系理论研究的观点,查阅了大量的资料,论述了高校开展公共关系工作的必要性和重要性,力求为高校公共关系的实际工作提供有益的参考,为高校公共关系研究作一定的补充。