作为知识经济时代企业竞争力的核心因素,对员工进行有效管理已成为企业人力资源的重要任务,能否充分调动员工的工作积极性,已经成为检验企业人力资源管理成效的重要指标。作为我国民营经济的杰出代表,湖南步步高商业连锁超市在具体的经营发展过程中,发现员工才是公司长远发展的不竭动力,只有尊重员工,尊重劳动,关注员工的长远发展,培养员工,留住员工,才能让员工为公司尽心尽力,实现公司与员工的共同成长和发展。这一切,归根结底就是要求企业做好对员工的激励。本研究以步步高商业连锁超市的员工激励机制为研究对象,通过调查问卷和员工访谈等方式,对步步高商业连锁超市员工激励机制中存在的问题进行了调查,通过调查得知,由于公司领导对激励机制的重视不够、企业内部激励机制不健全、激励的实施缺乏针对性等一系列原因导致了公司的员工激励效果欠佳。本研究在梳理大量国内外文献的基础上,充分借鉴了国内外优秀企业员工激励的案例,以问卷调查的形式对步步高商业连锁超市的员工激励效果欠佳的原因做了多方面的了解,并综合运用规范研究、实证调查、定性和定量相结合等方法来分析和解决超市员工的激励问题。针对具体问题,本研究从物质激励、精神激励、工作激励以及约束机制等角度进行了激励机制优化方案设计。最后,为了保障方案的梳理推进,配套设计了优化方案的保障措施。如何有效激励员工,是每个企业都在思考的课题。本研究通过对步步高商业连锁超员工的激励问题进行研究,以期为超市在员工激励问题方面提供政策建议,同时也为相关企业进行员工激励提供思路和借鉴。