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20世纪90年代中后期以来,社会网络理念、工具和技术日益得以发展并逐渐成熟,社会网络技术的出现使得互联网上的社交形态和用户行为向现实社会推进,虚拟社会和现实社会开始不断交叉。越来越多的信息服务组织和机构开始意识到通过社会网络技术提升其信息服务水平和绩效。一方面,知识用户所处的信息环境和信息需求不断发生变化,要求信息服务机构提供更为全面和高质量的信息服务,对图书馆而言,这种压力迫使其考虑必须开展知识社区信息服务以适应社会网络环境发展需求。另一方面,图书馆自身知识信息服务业务模式的不断调整,也直接导致了图书馆需要通过构建知识社区以实现网络化知识信息服务。本论文的基本思路是围绕图书馆知识社区信息服务实现中遇到的诸多难题,着力分析和解决这些问题,推动图书馆知识社区信息服务的实现。关键内容包括图书馆知识社区演化机制、图书馆知识社区框架模型和图书馆知识社区平台构建和图书馆知识社区治理等。文中附有图53副,表15个。全文约15万字,共分为7个部分,主要内容如下:第1部分探讨了图书馆知识社区信息服务相关理论问题。图书馆知识社区的产生具有一定的背景,是诸多因素共同推动的结果。集中探讨了图书馆知识社区的定义、产生的理论根源,并分析了图书馆知识社区的演化路径,进一步明确图书馆知识社区的内涵和分析了图书馆知识社区的复杂演化机制。第2部分主要讨论了社会网络环境对图书馆知识需求的引导,面向过程的图书馆知识社区信息需求内容与特征以及面向创新的图书馆知识社区服务要求。第3部分共分为三个小节,首先探讨了图书馆知识社区的功能定位与目标定位,并分析指出图书馆知识社区的构建要素包括主体要素、组织要素和环境要素三方面内容。以此为基础,提出了图书馆知识社区的技术支撑。第4部分共分为四个小节,首先分析了基于开放平台技术的图书馆知识社区技术条件,其次根据UChome的PHP+MYSQL的社会网络构建特点,和具有独立和多应用以及强大灵活漫游应用的开放特征,认为其构是建图书馆知识社区比较理想的服务架构方法,通过分析UChome平台架构,采用MVC模式,即模型(Model)、视图(View)和控制(Controller)来逐步实现功能模块并展示其执行过程,并提出了面向移动用户的图书馆知识社区平台的技术方案和实现过程。第5部分在基于前文研究内容的基础上,提出构建社会网络环境下图书馆知识社区的运行和管理机制,包括知识社区联盟的建立方案以及如何有效地对图书馆知识社区进行绩效评价。第6部分共分为三个小节,以武汉大学知识社区服务平台为例,分析其SNS服务及新浪微博应用环境和现状以及其知识社区服务平台构成,以此为基础,分析其存在的问题和提出解决对策。最后对本文进行了总结,指出了研究中存在的不足之处,并对图书馆知识社区服务进行了展望,引出作者进一步研究的基础和方向。