在体验经济时代,人们开始追求生活质量的提升,旅游成为休闲的一种重要方式。随着人民生活水平的不断提高,越来越多的游客选择出国旅游,以感受不同国家的文化、体验当地的民风民俗。在出国旅游的整个过程中,每个游客都期望追求个性化、体验化的经历,在此过程中,旅游也会使游客感受到相应的积极情感,例如愉悦、兴奋、信任、庆幸等,或产生消极情感如愤懑、仇恨、等等。对于这些情感及其变化的研究对于游客行为规律的把握具重要的意义,同时游客情感时空规律对于旅游目的地的城市景观营造、旅游线路设计等有借鉴意义。从20世纪80年代开始,西方旅游学界在情感研究的基础上逐渐开始了对游客情感体验的研究。在西方旅游学界对情感体验的研究逐渐升温且已初步取得成果的情况下,游客情感体验在中国尚未引起足够的关注。本文以泰国曼谷市为案例地,选取中国游客作为研究对象,以时空为主线,以情感地理学为理论基础、借助情绪认知心理学的基本理念,从时间地理学视角出发,实现对游客情感体验的探讨。具体的,首先借助情感体验量表设计情感体验调查问卷,收集游客在各节点的情感体验值;然后辅以游记数据,借助MBEWC软件对游记文本进行词频分析,计算游记中各个节点的情感值,用ArcGIS软件将游客在各个节点的情感进行可视化;最后,通过访谈文本词频分析、IPA分析挖掘影响中国游客情感体验的影响因素,并通过多线性回归分析中国赴曼谷游客的特征与情感体验之间的关系。主要得出以下结论:(1)从时间视角来看,问卷与游记数据均表明中国游客赴曼谷旅游的最佳停留天数为3-4天。同时,停留天数、景区客流量会受到游客的状态、参观游览线路等因素影响。此外,受节日与周末、气候舒适情况、空气质量等因素影响,游客在游览过程中会出现明显的积极情感。(2)从空间视角来看,中国赴曼谷游客的旅游线路中的核心节点是大皇宫与玉佛寺和湄南河,且节点功能较强。在整体网络中心性的情况下,大皇宫与玉佛寺控制能力增强。中国游客情感体验的空间分布节点主要在万那普国际机场、大皇宫与玉佛寺和拉差达火车夜市及其附近。其中,素万那普国际机场与拉差达火车夜市的游客情感体验最强,大皇宫与玉佛寺次之。不同类型的情感体验在空间分布上有明显的相似性,但又具有各自独立的差异特征,且积极、中性和消极这些类型的情感在同一节点都有各自表现,总体而言,积极情感仍居主导地位。不同节点积极情感体验分布具有明显的差异,每个节点都有消极情感体验,但对问卷数据整体统计分析后,消极情感体验的分数被稀释,仅得出积极情感和中性情感。中性情感体验主要分布在王权免税曼谷市店、卧佛寺、郑王寺、湄南河、中央码头、摩天轮夜市、考山路、唐人街等;中性情感体验与积极情感体验在空间分布上相似高度。(3)游记重点针对赴曼谷游客不同线路的情感体验变化,在UCINET软件中根据Network→Subgroups→Cliques这条路径展开。在凝聚子群分析中,通过65篇游记文本分析将在曼谷的众多节点组合9个小群来详细游客情感体验的线路分布情况,观察发现,9个小群都得出积极情感,其中得出积极情感值高有4条线路组合为暹罗商圈—Big C—王权免税曼谷市区店、摩天轮夜市—暹罗商圈—王权免税曼谷市区店、四面佛—暹罗商圈—Central World-Big C及暹罗商圈—拉差达火车夜市—Central World,可以发现多数游客特别重视购物街区、商业街区和生活街区。(4)影响中国赴曼谷游客的情感体验的因素主要分为两类:客观因素和人际互动因素。客观因素主要有景点、交通、住宿、美食、娱乐、环境、天气、时间等,人际互动因素主要是司机、导游、服务员的服务态度及与当地人的互动。在游记文本中,景点、美食及娱乐最能吸引中国游客的目光,在其情感体验中也起到最直接、最关键的作用。游记本文中出现频率较高的词汇是热闹、特色、建筑、文化、夜景等;出现频率较高的节点是大皇宫与玉佛寺、四面佛、郑王寺、乍都乍周末集市、湄南河、曼谷文化艺术中心、王权免税曼谷市区店、摩天轮夜市等;与美食与娱乐相关的出现频率较高的词汇有好吃、便宜、方便、舒服、好看、开心、最好等以及考山路、拉差达火车夜市、唐人街、暹罗商圈等。这些词汇高度符合曼谷的旅游形象,是中国游客对景区直接的感受。旅游过程中的人际互动也是影响游客情感体验质量的重要因素。对于曼谷的节点来说,游客关注是服务态度和人际关系。司机、导游、当地人、服务员、的人际互动都会对游客情感产生影响。游记中产生了热情、真心、很nice中等热门词汇。(5)不同情感体验的人口特征分析主要是数据分析:通过调查问卷分析、多线性回归分析和结合访谈文本和游记文本分析,对不同情感体验的人口特征进行研究。可以发现,在曼谷旅游时不同学历的游客会产生谨慎、愤怒及失望的旅游情感体验,在旅游节点购物街区与美食街区丰富,所以会影响女性的游客愉快的旅游情感体验,年龄56-65岁的游客在曼谷游览中老年人以体验传统文化和当地生活为主,所以选择开心的旅游情感体验。