中国联通3G业务竞争战略研究

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2008年5月24日,经过合并重组,国内电信运营商变为中国移动、中国电信和中国联通三家,根据电信业重组方案,3G牌照的发放方式是:中国移动获得TD—SCDMA牌照,中国电信获得CDMA2000牌照,中国联通获得WCDMA牌照。中国移动通信业3G时代正式开启。与其它两家电信运营商,尤其是中国移动比起来,中国联通在用户人数、营业收入、运营能力等方面都存在一定的差距。此外,全球的电信业已进入了3G快速发展的正轨,我国电信业开放后,中国联通还要面对来自全球世界级电信运营公司的冲击。因此,随着中国3G牌照的发放,中国联通应当以3G业务为发展契机,通过制定和实施有效的3G业务发展战略,使公司在3G业务的快速发展过程中建立起持续的竞争优势。本文正是在这样一个关键时期,综合运用企业管理学科的理论知识,对中国联通3G业务的发展进行战略分析、选择和实施,为中国联通3G业务战略的制定和实施提供参考,也为中国联通向“综合通信与信息服务提供商”的迈进提出一条可持续发展的建设方案。在战略分析部分,首先用PEST分析法对中国联通外部一般环境进行分析;其次对3G行业环境进行分析,构造出3G产业价值链和基于五种竞争力模型的竞合分析模型;然后针对中国移动和中国电信这两大竞争对手进行了竞争环境分析。内部环境方面,主要利用企业内部价值链模型对公司资源能力进行分析比对,探寻企业核心竞争力所在。战略选择部分,在战略分析的基础上运用SWOT工具对中国联通的优势、劣势、机会、威胁进行综合分析,确定出适合中国联通的差异化3G业务战略。战略实施部分,根据之前做出的差异化3G业务战略选择,把中国联通的3G业务差异化战略实施系统分成差异化3G产业价值链战略、差异化3G人才战略、差异化3G业务营销战略三个部分,并提出了战略实施过程中可能遇到的风险与应对措施。
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