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21世纪,随着经济全球化、知识经济时代和信息时代的到来,市场更加成熟、竞争更加激烈。提高企业核心竞争力,全面提高企业业绩,已经成为一个越来越重要的课题。建立科学有效的绩效管理体系是企业成功的基础,怎样设计一套科学的、有效的、符合我国国情的绩效管理体系,对当今的我国企业来说,是一个重要的课题,也是这些企业能否发展壮大的关键。 本文以国企X公司为研究对象,以绩效管理和平衡计分卡相关理论研究为基础,在对公司现行绩效管理体系进行调查分析后,按照提出问题,分析问题,解决问题的思路,对国企X公司的绩效管理体系进行了优化设计。本文在重新明确了X公司的使命、愿景、核心价值观、战略目标后,运用平衡计分卡工具从财务、客户、内部流程、学习和成长四个维度将公司的战略目标转化为具体的战略指标和目标,以实现公司发展和员工发展的平衡。改进后的绩效管理体系将绩效管理过程中的绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈四个阶段紧密结合,以充分挖掘员工的潜力,促进组织绩效的提高。本文对X公司绩效管理体系的研究也为我国其他企业的绩效管理实践提供了参考以及操作方法上的支持与实践。 本文第1章从企业绩效管理体系研究的背景和意义入手,提出我国企业绩效管理体系不适应当前时代特征和市场竞争的问题及改进我国企业绩效管理体系的紧迫性。第2章是本文研究的理论基础,对绩效管理和平衡计分卡理论进行了研究,评述。第3章研究了X公司绩效管理体系的现状,通过查找问题、分析问题成因,提出对X公司绩效管理体系优化的必要性。第4章在明确了优化目标和原则的基础上,从绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈四个方面对X公司绩效管理体系进行优化,并运用平衡计分卡方法构建公司的战略指标体系。第五章重点总结了绩效管理体系成功实施的保障措施。第6章是本文的结论。