邵东县农技站服务对象满意度及其影响因素研究

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基层农技站作为基层农技推广体系的主体,是农技推广“最后一公里”得以实现的主体,而农技站在农民心中的印象到底是怎样的,农民对于农技站的信任度有多高,这将直接关系到农民对于农技站服务的接受程度,进而影响农民对于农技站服务的满意度的评判。本文的研究目的就是探索邵东县农技站服务满意度有多高,以及影响因素有哪些。本文主要采用文献法、问卷调查法和实证分析法相结合,利用描述性统计分析、logistic回归模型对邵东县农技站服务对象满意度进行了深入分析,重点研究了影响农技站服务对象满意度的各种因素。本文先从服务方式、服务内容以及服务成效三个方面来对邵东县农技站服务现状进行描述,接着用logistic回归模型对邵东县服务对象满意度进行了实证分析。研究结果表示,邵东县农技站服务对象满意度处于“基本满意”水平,但同时也存在较多问题。例如农民文化程度低下影响了农民对新技术、新方法的接受程度;农民需求与农技站推广供给不匹配,制约了邵东县农技站农技推广服务质量的提高;农技站基础设施的不完善和设备水平不高,农技指导员科技素质低;农技指导员专业性不强等。基于实证研究,本文提出提高邵东县农技站服务对象满意度要从农民方面和农技站方面两方面入手,两手都要抓,两手都要硬。本研究的提出主要政策建议有: (1)加大农村教育投入; (2)提高农民参与农技站服务积极性; (3)强化农技队伍建设,提高队伍素质; (4)加强农技活动的宣传力度; (5)推广方式多样化; (6)加强农技站设施建设; (7)加强土地流转,发展农业生产规模化经营; (8)完善补贴制度,以补贴为杠杆推动农技服务工作的开展。
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