危机传播中地方政府生产安全事故新闻发布会问题及改进研究

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十九届五中全会提出建立“中央新闻发布制度”,通过规范新闻发布会提高党的治国理政能力。而在危机传播中,新闻发布会是地方政府处理危机,提升政府公信力从而提升治国理政能力的重要阵地。如今我国经过多年探索,三个层级的新闻发布制度已经在全国建立。在危机发生后迅速反应召开新闻发布会,逐渐成为各级政府的普遍做法。但在取得进步的同时,我们还应认识到地方政府新闻发布会工作目前依旧存在存在欠缺,我国新闻发布工作任重而道远。在众多类型的突发事件中,生产安全事故与公众的生活和生命财产安全密切相关,其特殊性在于政府监管缺乏为事故原因的关键因素。因此生产安全事故不仅社会影响力大、影响范围广,而且事故后政府行为往往成为公众关注的焦点。本文在以三元传播理论、危机信息流“3F”假设以及形象修复理论为理论基础,选取了近年来的16个生产安全事故,将事故中地方政府召开的新闻发布会作为研究样本,考察当前危机传播中地方政府生产安全新闻发布的组织能力、媒体运用能力与公众沟通能力情况。文章系统阐述了地方政府新闻发布会的发展历程,总结当前生产安全事故中地方政府新闻发布会的新变化,分析其中存在的新问题,涉及地方政府主体、发布内容建设和媒体运用策略三个层面。最终对新闻发布会案例分析进行升华与总结,本文提出危机传播中地方政府新闻发布会的改进策略:政府主体增强危机应对能力,提升公信力;发挥内容优势,加强舆论引导;结合新媒体与传统主流媒体,拓宽新闻发布会传播渠道。从而协调好政府、媒体、公众之间的关系,高效开展新闻发布工作,减少地方政府危机传播的成本,合理解决危机事件,维护社会和谐稳定。
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