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随着市场竞争空间的不断扩大、程度的不断加剧,一个企业是否具有较强的竞争力决定了该企业是否能够在日益加剧的市场竞争中得以生存和发展。营销管理是规划和实施理念、商品和劳务设计、定价、促销、分销,为满足顾客需要和组织目标而创造交换机会的过程,它是体现企业竞争力的直接环节。因此,在市场竞争不断加剧、市场环境复杂多变的今天,如何培育、提升和评价自身的营销竞争力水平是每一个企业都必须面对的重要课题。 本文以现代营销管理理论和企业竞争力理论为基础,结合相关的理论知识,系统地概括和总结了国内外对于“营销竞争力”的研究成果,并对这些成果提出了自己的评价和观点。然后,本文详细地研究并形成了一套研究企业营销竞争力理论的基本思路,深入阐述了企业营销竞争力形成的理论模式和具体要求,并以此为先导,构建了一套较为系统、完整的企业营销竞争力指标评价体系,运用定量与定性相结合的方法加以评价。笔者在最后用两个案例证明了这一课题研究的实用价值和实际意义。全文共由5个部分组成: 第一章主要阐述了本文的研究背景和研究意义,对国内外在该领域的研究做了简单的总结与回顾,指出本文的研究框架、研究内容和创新点。 第二章是本文对营销竞争力理论研究和阐述的重点,形成了一套研究企业营销竞争力理论的基本思路。笔者研究了市场营销和营销管理的基本内涵,总结归纳出了营销管理过程的“输入—产出”模式和“整体营销管理过程”,并结合企业竞争力理论,详细地阐述了营销竞争力的基本内涵和基本特征。最后,笔者深入探讨营销管理在公司地位的演变和营销管理职能与其它三大管理职能之间的关系,分析了营销竞争力与企业竞争力之间的关系。 第三章着重研究企业营销竞争力是如何形成的。笔者主要是在第二章对于营销竞争力理论研究的基础上,根据企业整体的营销管理过程和营销竞争力的基本概念,研究得出营销竞争力的理论形成模式,指出企业营销竞争力的形成是这样的一种过程:企业不断培育、创新和升级自身的营销理念,从而以此指导企业在参与市场竞争的过程中,不断提升营销调研、营销战略规划、营销策略计划、营销执行与控制等各方面综合竞争能力水平。接着,笔者就用了较大的篇幅详细地分析了以上五项竞争能力是如何形成的。 第四章主要研究了企业营销竞争力的评价。笔者在阐述了企业营销竞争力评价的实际意义和应用前景以及企业营销竞争力指标评价体系的具体设计原则之后,构建出营销竞争力的多层次指标评价体系。然后,笔者将层次分析法、专家咨询法和综合加权平均法等定量与定性分析方法相结合,给出了企业营销竞争力的评价方法。最后通过两个具体案例分析,说明了本文所提出的营销竞争力指标评价体系和评价方法的具体应用过程。 第五章是对本文的总结,重申了笔者从事本课题研究的主要目的和意义,对本文的研究成果和不足之处做了简单的归纳,提出了今后进一步的研究方向。