网上银行的业务创新和风险控制

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网上银行是随着信息技术的迅猛发展而产生的。该业务的开展本身就是一种金融体系和经营方式的创新。经过十几年的市场磨砺,网上银行已经走过了摸索成长的起步阶段,并逐步成为银行参与竞争、抢夺客户、创造效益的利器。   当前,网上银行的业务创新和风险控制已成为各家银行着力提升综合竞争力的两大重要手段。然而,创新和风险似乎与生俱来就是一对矛盾。业务创新的同时会带来风险,风险的产生会阻碍进一步创新。只有有效解决网上银行业务创新中出现的问题,并对可能产生的风险加以防范和控制,才能确保网上银行持续、稳定、健康地发展。   本文紧密结合国内外网上银行业务的发展实践,对比介绍了国内外网上银行的发展现状和趋势,研究了网上银行业务创新的策略,分析了业务创新可能带来的主要风险和相应的防范措施。   文章主要分三个章节进行阐述。第一章列举了作为网上银行发源地的美国和网上银行普及率最高的瑞典两个国家网上银行的发展情况及当地最具代表性的银行的成功之处对我国银行的启示。对比介绍了我国网上银行发展的特点和未来的趋势。第二章指出业务创新是影响网上银行核心竞争力最重要的因素。通过内外部环境分析强调了业务创新的必要性,并通过对客户行为特征的研究明确了业务创新的方向。随后,详细论述了集品牌、技术、产品、服务、营销为一体的业务创新策略及当前存在的问题。第三章针对业务创新可能产生的战略和经营风险、信息技术风险、操作和道德风险、信誉和法律风险,以及跨国风险逐一进行了分析,并提出相应的风险防范措施。   本文综合了国内外网上银行发展的宝贵经验,分析研究了网上银行业务创新和风险控制两大重要课题,对未来网上银行业务发展具有鲜明的现实针对性和指导意义。
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