特许经营在现代商业和服务业领域已成为十分流行的经营形态。美国未来学家托夫勒在《大趋势》一书中曾经预言，特许经营将是今后商业具有前途的发展形式。著名的未来学家奈斯比特也曾断言：“特许经营将成为主导商业模式”。 特许经营作为一种规模化、低成本的智慧型的商业扩张方式，利用知识产权的转让，充分地调动了有利的资本并将其实现了优化组合，符合知识经济条件下企业发展的方向，因而它是一种非常有潜力的企业发展模式。特许经营作为一种重要的现代经营模式，其旺盛的生命力与独特的经营理念对于我国零售企业的发展有着重要的意义。因而如何成功引进特许经营这种经营模式，是摆在我国零售企业，特别是中小型零售企业的经营管理者面前的一个重要课题。 本选题的意义在于，透过对锁具业特许经营的研究，可以折射出在我国零售商业企业发展特许经营的必要性。我国商业零售企业大都规模小、基本上处于分散经营状况。对比发达国家，其商业企业要么连锁经营，要么走特许经营的路子。特许经营在我国可以说才起步，因此在我国有着巨大的市场发展潜力。 对特许经营的研究，尤其是引入西方在发展过程中积累的成熟经验，有助于完善我国商业零售企业对特许经营的理解，规范特许经营在实际中的运用，尤其规范我国特许经营企业在建立特许体系过程中的一系列不规范行为，有助于我们少走弯路，健康成长。因此，对我国特许经营现状进行分析，提出我国特许经营中存在的问题，是具有理论与实际意义的。 本文的研究思路是从特许经营基本理论人手，然后展开对我国特许经营的现状进行分析，重点放在特许经营目前存在问题上，进而提出发展我国零售特许经营的对策。本文将李文锁城的特许经营作为案例来研究，意在佐证本文提出的发展零售商业企业特许经营的必要性的观点。 第一章阐述了特许经营的基本理论，包括其含义、分类、优缺点比较，明确特许经营的概念和它所包含的内容。 第二章阐述国内外发展特许经营取得的成果和今后的发展趋势。第三章探讨了特许经营这种独特的营销模式； 第四章研究我国锁具零售业发展特许经营的必要性，其中运用Sw0T分析法对我国锁具经营业进行了市场分析； 最后一章以李文锁城为例，探讨了特许经营在实际应用中的管理以及李文锁城进一步发展特许经营在管理与营销方面存在的问题，并提出相应的对策建议。