A保险集团交叉销售研究

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近年来,国内保险业发展非常迅速,各保险主体之间的竞争也愈发激烈。各保险集团为了加强自身竞争力,深度挖掘自有资源,发挥资源效应最大化,纷纷开展了旗下各保险金融子公司之间的交叉销售。在这其中,A保险集团作为交叉销售的代表之一,快速设立组织机构,建立交叉销售运营机制,大力推动交叉销售业务发展,取得了业内不俗的交叉销售业绩。但与此同时,A保险集团在交叉销售组织开展当中还存在着一些有待改进、有待提高的地方,交叉销售数据挖掘手段和工具也可以进一步丰富。本论文通过文献研究、案例分析等方式,对保险业开展交叉销售的情况进行了梳理和归类,并对其中具有典型性代表的A保险集团的交叉销售开展情况进行深入分析,分析其业务开展情况、内外部发展形势与当前企业交叉销售存在的问题。最后,论文对企业内部存在的问题和待改进的地方提出了针对性建议,并对交叉销售数据分析挖掘给出了聚类分析、关联分析等研究方法和案例模拟过程。
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