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随着经济的快速发展及全球化,中国民营企业面临着越来越激烈的市场竞争及巨大的挑战。绩效管理作为现代企业人力资源管理的基础,在我国民营企业中的运用及实施效果却很不理想。因此,正确地认识绩效管理,合理的对企业实施绩效管理,这对于企业绩效目标的实现具有十分重要的理论和实践指导。A图文公司正是这样的一个亟待提升管理水平的民营企业,近年来由于公司业务量的快速扩张,规模不断的扩大,员工越来越多,而管理方面却停滞不前,仍处于以往的小作坊状态,以至于人力资源管理现状与公司需求不协调,导致公司管理混乱、优秀员工流失严重、员工效率低下、成本增加利润减少等。长此以往,不仅公司战略目标难以实现,更有甚者,公司在竞争如此激烈的市场中被淘汰出局。 因此,A图文公司迫切需要建立一套科学合理且操作性强的绩效管理体系,旨在在短期内改善公司人力资源管理现状,使公司在管理方面逐步走上正轨,从而为实现公司的战略目标提供强力支撑。国内外学者对绩效管理进行了大量的研究,也提出了诸多理论,但真正将这些理论有效地应用于实践的相对较少。在绩效考评方面的认识不足,尤其是不少中小型企业和民营企业,在该领域几乎是空白。 基于此,本文结合绩效管理的理论基础,对公司员工进行绩效管理现状访谈和满意度的问卷调查,并对该公司目前绩效管理中的出现的问题进行了诊断和分析,存在的主要问题包括绩效管理制度不健全,考核指标体系不完善、绩效考核方法不科学、缺乏绩效沟通与绩效反馈、考核结果利用不够等。 本文采用目标管理和平衡计分卡相结合的方法,建立了一套适合公司的绩效管理体系。首先,以公司战略目标为依据,将战略目标进行分解,制定了公司各岗位的岗位说明书。然后,根据公司具体情况,确定了考评主体,以及制定了以工作能力、工作业绩和工作态度为主的绩效考评指标体系,同时,结合不同的岗位性质确定了不同岗位的考核指标权重。最后,根据 A公司的实际情况,确定了绩效考核的评价周期和评价流程。 本文将 A图文公司单一的绩效评估上升到绩效管理的全过程,使绩效管理紧密围绕A图文公司的发展,成为能切实有效提高A图文公司整体绩效和员工能力的一种管理工具,也希望籍此为类似企业提供参考和借鉴意义。