目前，全球化和信息化是世界发展的趋势，随着终身就业时代的结束，终身学习时代已经到来。21世纪的竞争是人才的竞争，在企业工作中，培训从未扮演像现在这样重要的角色。尽管企业对员工培训进行了大量人力、物力、财力等方面的投资，但是这些投资到底能够为组织的发展带来多大收益却不得而知。培训效果影响因素的理论研究表明，影响培训效果的因素很多，只有确定影响培训效果的关键因素，各因素如何影响培训效果，如何提高培训效果，我们才能制定相应的干预对策，最大限度提高培训效果。因此，研究企业培训效果影响因素，具有十分重要的理论意义和实践意义。 本文在参考和借鉴国内外有关培训效果影响因素研究成果的基础上，编制出具有较高信度和效度的调查问卷，通过问卷和深度访谈，建立了培训效果影响因素模型，概括出培训效果影响因素包括以下三个方面：培训硬件环境，即培训组织因素对培训效果的影响；培训活动角度，即培训内容、培训方式、培训师资和培训时间对培训效果的影响；培训软环境，即高层对培训关注程度、培训经费投入情况、培训制度和学习氛围对培训效果的影响。 文中基于案例检验，就提升企业员工培训的效果得出结论：1.培训组织因素影响培训效果。2.培训过程因素影响培训效果。3.培训环境因素影响培训效果。4.培训组织因素和培训环境因素影响培训过程因素。对这些因素进行有效控制，可以提高培训效果。通过案例分析，对企业员工培训工作面临的挑战总结如下：完善和改进培训组织工作；培训过程创新；建立适应发挥培训效果的培训环境。 本研究开创性地以案例探讨了企业培训效果影响因素，如何更好地干预这些影响因素，提高培训的效果，仍有待进一步深入研究和探讨。深入地对这一课题进行研究，不仅可以丰富培训理论，而且对促进中国企业人力资源培训与开发工作，都具有非常重要的现实意义。