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本研究以价值链理论和商业模式六要素模型为基础,按“用户需求分析、服务功能设计、商业模式设计、实施保障策略”的逻辑描述了中国电信移动互联网位置服务的总体发展策略。在用户需求分析方面,本研究依据“以市场为导向”商业原则,紧紧抓住了位置服务这个移动互联网的特色功能,认真分析目标用户对线路导航、位置签到服务、位置游戏服务、位置信息搜索服务、位置信息推送服务等一系列移动互联网位置服务衍生的偏好程度,最终锁定位置游戏服务、位置信息搜索服务+移动支付这两个热点,作为天翼导航服务功能的优化方向。在服务功能设计方面,本研究以产品层次理论为指导,通过丰富位置信息资源突出线路导航这一核心产品功能;通过新增位置游戏服务等产品附属功能,加强服务的互动性与趣味性;通过整合“位置信息推送服务+移动支付”功能,丰富产品的扩展功能。从而提升客户在使用天翼导航服务时的价值感。在商业模式设计方面,本研究以商业模式六要素模型为基础,详细描述了新版天翼导航的定位、业务系统、盈利模式、关键能力等元素,通过对中国电信现有资源及产业价值链各参与方资源的充分整合,实现与市场需求相吻合的服务功能,从而推动商业模式的创新和业务流程的重组;商业模式的创新为产业价值链各参与方带来丰厚的利润。在实施保障策略方面,本研究以现有同类项目的操作实践经验为蓝本,提出了“组织保障、功能优化、试点推广、全面推广、持续优化”的具体实施计划,并对相关环节的风险点及关键控制点进行了详细的点评,大大提高了新商业模式的可操作性。