我国商业银行金融品牌理论与实践探讨

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在经济金融全球化、市场化、信息化进程不断加快的背景下,金融品牌已经成为影响我国商业银行国际竞争力的最主要的因素之一。在国际金融竞争中,品牌竞争的优势正在愈加突出,当今知名金融企业,无不在品牌建设上狠下功夫,依靠响当当的金融品牌占据牢固的市场地位,取得卓越的经营业绩。对我国商业银行来说,如果不能创建出自己的知名品牌,进一步增强核心竞争力,就无法与拥有强大品牌资产的外资银行同台竞技,更无法赢得市场和客户,甚至可能被淘汰出局。加快金融品牌建设,既是顺应金融业内在发展客观规律、不断满足客户多元化金融需求的迫切需要,也是应对金融竞争国际化的迫切需要。 本文在探讨了品牌、金融品牌、消费者品牌购买行为等相关理论的基础上,指出随着金融买方市场的形成,消费者对金融产品和服务的关注已经由使用价值转向品牌消费,品牌在消费者的购买决策中起着越来越重要的作用,是消费者购买的理由和保证,具有强大的市场竞争能力,是金融企业开拓市场的有利法宝之一,从而从消费者的角度进一步阐述了我国商业银行创建自有金融品牌的必要性和迫切性。 为了说明金融品牌在实践中的应用和发展,本文在分析了我国商业银行金融品牌现状及存在问题的基础上,以花旗银行为例,深入细致地剖析了花旗银行在金融品牌经营方面的经验,以期对国内商业银行金融品牌的建设工作有所借鉴。最后,本文结合大量国内外品牌案例和作者的工作实践,构建了我国商业银行金融品牌服务体系,提出了我国商业银行金牌品牌发展的重点:即准确实施金融品牌定位、构造金融品牌服务体系、打造商业银行品牌文化等,使得商业银行金融品牌成为一个完整的理论与实践相结合的体系。
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