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体育会展产业作为一项新兴的产业,是会展产业的一个重要分支,其中以体育博览会为重心,体育会展对体育产业的发展具有一定的促进作用。围绕体育这一核心,组织相关会议或者展览,不仅能够产生可观的经济效益,同时还能带来一定的社会效益。具体而言,体育博览会如果获得成功,除能帮助展方获得可观的经济效益之外,还可以打开城市知名度,赋予其更高的国内及国际地位,从而实现经济、社会之间的统一发展与协调发展。
广东体育博览会自创建到现在已经有17年的历史,积累了相当丰富的实际操作经验,是华南地区影响力最大民族品牌博览会之一,即便放到亚太地区进行比较,该博览会也是在规模上位列第三的知名体育用品博览会。本研究通过2017年广东体育博览会,以参观者对博览会各项指标的观点,来探讨参观者需求及满意度,并检视体育博览会营销策略。本研究分为三个层面,分别为参观者人口特点及参观行为、重要表现程度分析(IPA)、参观者参观决策。通过归纳体育博览会的成功因素进行问卷设计,并实施专家前测,目的在于了解参观者参观体育博览会时所考虑的动机、因素,调查变量所呈现的结果及显著差异情形,分析体育博览会主办单位的展览营销策略是否符合参观者需求,进而探讨举办体育博览会成功的关键因素。得出以下结论:(1)体育博览会参观者参观决策分别由服务流程层面、产业信息层面及厂商信息层面三大层面的因素决定。(2)体育博览会主办单位成功的关键因素:精准且迅速地满足参展者需求;规划完整的参展流程:完整的展区规划及报名注册流程,以提供专业且优质观展环境;提供专业多元的服务:参展产品专业、多样、具竞争力,搜集技术信息及邀请较多高层管理与销售人员参与;提供体验、测试新产品服务;提供专业、充足的体育产业信息(3)体育博览会参展厂商成功的关键因素:突出表现企业竞争力及特定产品;展中展后做好客户维护,与参观者保持定期的沟通,保持经常的往来;提供完整详细的购买信息。
本研究的方法及结论可为体育博览会的发展提供理论依据,使体育博览会主办单位以及参展厂商了解参观者参观体育博览会的预期满意程度,作为未来策划体育博览会营销策略的基础,以及资源调整配置的参考,同时也可以提供后续研究及学术上的参考与应用。
广东体育博览会自创建到现在已经有17年的历史,积累了相当丰富的实际操作经验,是华南地区影响力最大民族品牌博览会之一,即便放到亚太地区进行比较,该博览会也是在规模上位列第三的知名体育用品博览会。本研究通过2017年广东体育博览会,以参观者对博览会各项指标的观点,来探讨参观者需求及满意度,并检视体育博览会营销策略。本研究分为三个层面,分别为参观者人口特点及参观行为、重要表现程度分析(IPA)、参观者参观决策。通过归纳体育博览会的成功因素进行问卷设计,并实施专家前测,目的在于了解参观者参观体育博览会时所考虑的动机、因素,调查变量所呈现的结果及显著差异情形,分析体育博览会主办单位的展览营销策略是否符合参观者需求,进而探讨举办体育博览会成功的关键因素。得出以下结论:(1)体育博览会参观者参观决策分别由服务流程层面、产业信息层面及厂商信息层面三大层面的因素决定。(2)体育博览会主办单位成功的关键因素:精准且迅速地满足参展者需求;规划完整的参展流程:完整的展区规划及报名注册流程,以提供专业且优质观展环境;提供专业多元的服务:参展产品专业、多样、具竞争力,搜集技术信息及邀请较多高层管理与销售人员参与;提供体验、测试新产品服务;提供专业、充足的体育产业信息(3)体育博览会参展厂商成功的关键因素:突出表现企业竞争力及特定产品;展中展后做好客户维护,与参观者保持定期的沟通,保持经常的往来;提供完整详细的购买信息。
本研究的方法及结论可为体育博览会的发展提供理论依据,使体育博览会主办单位以及参展厂商了解参观者参观体育博览会的预期满意程度,作为未来策划体育博览会营销策略的基础,以及资源调整配置的参考,同时也可以提供后续研究及学术上的参考与应用。