企业的发展尤其是制造业的发展在我国经济发展中具有不可替代的作用。在知识经济的影响下，我国企业经营发展的内外部环境都发生了很大的变化，传统管理方式正逐步被现代化的信息管理方式所取代。用信息化促进工业化，可以提高企业的竞争实力。ERP是先进的管理思想与管理技术的结合，成功地实施ERP对企业的发展是有极大的促进作用的。因此，提高ERP项目实施的成功率，使其产生期望的效益就成了大家共同探讨的话题。　　据统计，国内有80％的ERP项目实施是失败的，不可否认项目失败的主要原因，是多数企业管理水平较低，但除此之外，没有一套科学的ERP系统实施方法，也是导致项目失败的重要因素。因此，进一步研究ERP系统实施过程的关键成功因素，解决实际存在的问题，在ERP系统实施过程中是一个非常重要和有价值的课题。　　OTIS电梯公司是一家拥有百年历史的电梯生产企业，在中国经济高速发展的背景下，企业经营也取得突破性发展。为了适应企业的快速发展，企业迫切需要引进先进的信息化管理方式，代替传统管理方式。因此，ERP系统成为企业实现长期规划目标和管理信息化的首要选择。　　本文阐述了ERP系统国内外相关领域的研究动态及其发展趋势;通过对前人的研究成果的分析及企业实施ERP项目的实际情况的研究，采用理论研究和案例分析相结合的方法，归纳了影响企业ERP实施的关键成功因素模型，并通过OTIS公司ERP系统项目实施管理的案例，参照该模型对成功因素进行了分析。本文探索了如何在制造型企业成功实施ERP系统，减少ERP实施过程中的风险，提高我国企业ERP实施的成功率。为企业成功的实施ERP项目提供一点参考，也给国内企业实施企业信息化加快步伐带来信心。