销售决定了企业的生存和发展空间,而一个企业的生命力更直接以企业的销售业绩来体现,对于一个企业核心竞争力的提高更有着显著的意义。重庆市某汽车销售4S店原有的系统是基于C/S结构,在功能设计上未能覆盖公司当前的业务范围,而且原有系统的建设缺乏部门之间的信息交互,相关信息不能及时传递和共享,不利于企业的销售管理,不同部门之间的信息传递,费力又费时,而且容易出错。而且原系统只能进行简单查询统计,无法灵活应对用户的销售数据进行统计分析。本论文是以重庆某汽车销售服务公司为企业原型构建的基于.NET的销售管理系统的设计与实现。能够实现有效地管理销售信息,提高销售效率,降低销售成本;将销售信息与物流信息及其他部门信息有机结合,提高公司的信息管理水平;及时有效地分析销售数据,动态地调整销售策略,提高企业的市场竞争力。本文对于4S店销售管理系统的几个模块进行了研究,如销售管理模块、产品管理模块以及客户管理模块进行了分析和设计,设计销售管理各子系统数据库的设计与实现,对客户管理子系统,引入数据挖掘的相关理论,通过统计分析为企业高层提供决策依据。销售管理系统基于B/S结构和并采用.NET架构的,实现了对登录端要求的降低,使得用户可以随时随地登录系统执行相应操作,而且采用MVC的结构模式,将显示、业务逻辑和数据库操作进行了分析,便于系统升级和业务逻辑变更。另外,本系统中将引入客户关系管理模块。