博物馆是当代社会中以典藏、研究、展示和教育为主要目的的文化机构。展览效益的发挥很大程度上取决于它是否能够给予观众高质量的参观体验。博物馆的信息导览系统是引导用户产生认知过程的主要技术手段。目前我国大部分历史类博物馆的信息导览系统存在形式内容单一、内容与展品脱离和引导性差等缺陷。由于混合现实技术特有的交互特征和技术特征能够在导览的展示形式、内容呈现和行为引导等多方面对传统的博物馆导览系统进行优化和改进,因此本文深入地研究了混合现实技术应用于博物馆信息导览系统的具体可用性影响因素。本文的研究内容主要有以下三个方面:首先,本文通过对已有博物馆数字导览系统的深入调研和用户需求分析,总结出现有博物馆导览系统的不足和用户对导览系统的核心需求。混合现实技术具有理解和延伸人类自然行为以及构建虚实物体间真实的空间关系的交互特征,能够构建符合社会行为与大众心理范式的交互方式。同时,混合现实技术能够通过情境效应对用户的心理表征的形成方式和认知过程产生影响,促使用户通过知识迁移和概念网络加深对信息导览呈现内容的理解和记忆。所以混合现实技术可以符合用户对数字导览系统的核心需求。其次,针对混合现实导览的核心功能展开可用性度量实验并获得用户的体验反馈。实验中使用可用性度量的具体量化方法,分别对实验系统的样本大小、用户目标以及用户在使用过程中的绩效度量进行数据的收集和分析。结合实验后的数据反馈,总结出导览系统中视觉引导标识的使用及其清晰程度和准确性、混合现实虚实情境的融合程度均与用户体验成正相关。实验结果显示,混合现实导览系统的可用性影响因素主要有用户因素、产品因素和使用情境因素。第一,用户的自身知识结构和个体差异会对导览系统的同一功能作出不同的体验反馈。第二,系统的核心功能、信息架构、交互形式和表现形式会影响用户在完成具体任务过程中的效率与成功率。第三,系统使用情境中虚实空间的融合程度、系统的识别效果和虚实物体之间的遮挡与透视关系会对用户使用过程中的体验感和满意度产生影响。根据可用性影响因素及其影响权重,将导览系统的设计原则的重心放在对导览系统的视觉引导功能的优化、虚实物体之间真实的物理关系展示以及系统内信息呈现的逻辑架构的合理性三个方面,以此解决传统的导览系统中引导性差、形式单一和内容脱离展品等实际问题。最后,根据文中提出的设计策略,本文研发并实现了一套基于用户行为引导功能的混合现实博物馆导览系统,并在无锡博物院的紫玉金砂馆中进行实地测试。通过对设计策略的合理应用使导览系统在实用性与功能性上相较传统导览具备了一定的优势。该导览系统面向博物馆的参观者,在设计过程中实现了后端博物馆信息管理和前端导览服务等功能,切实的为用户提供了良好的博物馆参观体验。