企业ERP失败原因及对策研究

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ERP是企业资源计划(Enterprise Resource Planning)的英文简称,由制造业管理信息系统MRPⅡ扩展而来,是一个面向供应链的全面企业管理信息系统。近年来,越来越多的企业开始关注ERP系统,期望通过ERP系统的实施实现企业所在供应链的信息集成,降低产品成本,缩短新产品上市时间,提高客户满意度,提升企业竞争优势,增加企业利润。然而ERP系统在实际实施应用效果中并不理想,我国企业实施失败案例也频频出现,使得正在实施或准备上马实施ERP企业对ERP系统产生了误解和迷惘、无所适从的心理。本文的研究目的就是要为上述企业提供实施ERP系统的合理的建议,以减少ERP实施过程中的风险,提高我国企业ERP实施的成功率。 本文共分为四章,第一章主要介绍本论文的研究背景及研究目的意义;第二章简述ERP的基本理论与发展历史;第三章介绍及综合分析我国企业实施ERP的现状;着重从ERP实施的外部环境、企业内部环境以及ERP自身的局限三个方面,对我国企业实施ERP失败的原因做了深入分析;第四章进行ERP实施的对策研究,提出了我国企业成功实施ERP的“七大对策”。其中第三、四章是本文研究的重点和落脚点,同时也是本文研究分析的理论创新所在。 ERP实施的“七大对策”是本文研究的结论性陈述,此结论将有助于纠正人们对ERP系统及系统实施的种种偏见,为那些准备实施或正在实施ERP的企业成功应用ERP系统提供更多的理论依据,增加企业应用ERP系统的经济效益,推动我国企业的信息化建设。
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