随着我国照顾体系的发展,医院志愿服务呈现蓬勃发展的态势。医院志愿服务已成为患者和家属重要的社会支持资源,在服务患者和家属、沟通医院与公众关系、倡导和整合社会资源等方面都发挥着巨大的作用。随着医院志愿服务的发展,医院志愿者的队伍也逐渐发展壮大,但医院志愿服务组织在发展过程中也存在一些弊端,如医院志愿者流动率高、志愿资源浪费、志愿服务质量低下等问题。基于此,如何培养长期的医院志愿者,稳定医院志愿组织队伍等亟需得到关注和重视。因此,本研究以某儿童医院的A志愿服务组织中的长期医院志愿者为研究对象,基于过程的视角来描述他们在成为长期医院志愿者的过程中所经历的事件,进而呈现他们成为长期医院志愿者的过程,探究影响他们选择长期从事医院志愿服务的因素。研究发现,成为长期医院志愿者一般要经历三个阶段,即开始阶段、成长阶段以及结果阶段。这三个阶段也是一个曲折的过程,长期医院志愿者在每一阶段都有着不同的挑战。在开始阶段,医院志愿者的个人动机促使其选择从事志愿服务,外部条件为他们从事志愿服务提供了可能,医院环境的特殊性让他们对于志愿服务的初体验也呈现不同的状态；在成长阶段,长期医院志愿者经历过困境时期,但适应之后也获得了成长,在这一阶段成长过程中,动机的实现与统一、个人能动性的发挥以及个人能力的成长都成为他们继续从事下去的动力；在结果阶段,长期医院志愿者在个人幸福感和满足感的实现、个人的改变、朋友圈的作用以及组织的认同与认可的影响作用下,选择继续从事医院志愿服务,但志愿服务仍然面临着困难,在面对不同的困难时,他们用自己不同的方式进行解决,同时结果阶段并非意味着结束,对于医院志愿者而言仍然是一个动态过程,他们也有可能随时结束志愿服务。纵观这三个阶段,它们也是层层递进的关系,都对是否成为长期医院志愿者有着重要的影响。最后,文中就适合于A志愿服务组织的过程理论、我国医院志愿服务特色以及志愿服务过程中存在的问题进行了讨论,也提出了相关的意见和建议。