人力资源管理对软件企业绩效影响的实证研究

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在过去的数十年中,软件企业的产出能力一直远远的滞后于消费者对软件的需求,到上世纪90年代后期,软件工程学界和管理学界的专家学者们发现除了企业的开发技术和流程外,人力资源管理是影响软件企业绩效的一个非常重要的因素。本文旨在研究软件企业的人力资源管理与企业绩效之间的关系,以期论证它们之间的内在关联性,并找出软件企业人力资源管理中影响企业绩效的显著因素以及这些因素对企业绩效影响的具体程度。本文通过向软件企业发放有关调查问卷来了解它们的人力资源管理状况和绩效水平。在人力资源管理水平的评价中,通过P-CMM模型构建了软件企业人力资源管理评价的指标体系,用层次分析法确定了指标的权重,从五个构面对软件企业的人力资源管理水平做出了综合评价。在企业绩效的评价方面,通过BSC来构建评价指标体系,运用主成分分析法对软件企业的综合绩效进行了评价。然后以这些评价结果为基础,通过单因子多变量分析法找出人力资源管理中影响企业绩效的相关因素以及这些因素在高绩效和低绩效两个组别企业中的差异性,通过罗吉斯回归方程计算出这些因素对企业绩效的具体影响程度,构建了人力资源管理评价中的5个一级指标薪酬管理、建立团队文化、绩效管理、组织和个人能力的发展以及选拔和任用与企业绩效之间的罗吉斯回归模型,并最终得到软件企业的最佳绩效模型。本研究有助于软件企业正确客观地对自身的人力资源管理水平和绩效水平做出评价,并对影响企业绩效水平的相关人力资源管理活动进行更深层次的思考,从而从细节上改善企业的人力资源管理,进而提高企业的绩效水平。
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