论文部分内容阅读
随着云计算、人工智能、大数据、移动医疗、物联网、移动支付等新一代科技技术迅速发展,传统的金融机构正逐渐被互联网、新技术企业融合与颠覆。然而这场金融改革适逢新常态下中国经济去杠杆、挤泡沫、结构调整等阵痛显现、企业生产经营困难日渐增多、部分经济风险显现时期,大大增加了银行网点提升效益的难度。面对激烈的市场竞争和密集的金改政策,需要我们正确分析环境变化,理性梳理自身优劣,着眼银行网点的转型与发展,实现业务在新常态下持续健康发展。网点的形态和功能要根据新常态下的市场需求进行功能优化和价值重构。通过网点的转型实现多元化的营销,能够利用先进技术手段为传统金融产品赋能,提升商业银行网点的营销水平,打造差异化功能、追求更极致客户体验。
本文首先通过阐述宏观经济形势变化、金融市场深化改革等背景给福建农信带来的冲击,进而指出网点转型的意义,概述了国内外学者对网点转型问题的研究,阐述了本文的研究思路和研究方法。其次,简要论述网点转型理论基础,分析国内外商业银行网点转型的案例,指出各自转型的方向机经验,并给农信社网点转型创新带来哪些启示与借鉴的意义。接着,阐述FZ农信社人员情况、经营效益等网点现状,分析网点目前存在着网点布局不合理、岗位设置不合理等问题,通过SWOT分析指出FZ农信社网点转型的优势、劣势、机会及威胁分析。在此基础上提出,FZ 农信社通过对网点环境、营销模式、业务流程、劳动组合、考核机制等方面进行网点转型,希望达到优化网点布局、健全队伍建设、提升服务水平、丰富营销方式等目的。
网点转型需要一个过程,是不断变革、创新的过程,不可能一蹴而就。网点转型既是一场理念、策略、流程的变革,又是一场管理方式、分配机制、服务文化的变革。因此在网点转型的过程中,还需要考虑到其他相关的情况。
本文首先通过阐述宏观经济形势变化、金融市场深化改革等背景给福建农信带来的冲击,进而指出网点转型的意义,概述了国内外学者对网点转型问题的研究,阐述了本文的研究思路和研究方法。其次,简要论述网点转型理论基础,分析国内外商业银行网点转型的案例,指出各自转型的方向机经验,并给农信社网点转型创新带来哪些启示与借鉴的意义。接着,阐述FZ农信社人员情况、经营效益等网点现状,分析网点目前存在着网点布局不合理、岗位设置不合理等问题,通过SWOT分析指出FZ农信社网点转型的优势、劣势、机会及威胁分析。在此基础上提出,FZ 农信社通过对网点环境、营销模式、业务流程、劳动组合、考核机制等方面进行网点转型,希望达到优化网点布局、健全队伍建设、提升服务水平、丰富营销方式等目的。
网点转型需要一个过程,是不断变革、创新的过程,不可能一蹴而就。网点转型既是一场理念、策略、流程的变革,又是一场管理方式、分配机制、服务文化的变革。因此在网点转型的过程中,还需要考虑到其他相关的情况。