随着世界各国跨境电子商务平台的不断发展,近几年来我国消费者的购物方式也在发生改变,跨境消费作为一种新兴的国际商业活动正逐渐进入人们的视野,与此同时,关于跨境电商合同纠纷的法律适用问题也逐渐增多,跨境电商的出现使得法律适用的连结点受到挑战,经济的稳定发展离不开立法的支持,对跨境消费者合同的法律适用进行符合时代要求的研究有利于跨境消费者的权益保护。为了使我国有一个健康的电子商务环境,切实维护消费者的合法权益,探讨我国跨境电商模式中零售合同纠纷的法律适用就显得尤为重要。本文是在跨境电子商务的大背景下探讨我国消费者在购物平台产生零售合同纠纷时所适用的法律,遵照发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的逻辑顺序对文章进行整体布局。本文主要分成四个部分:第一部分是分析我国跨境电商模式中零售合同纠纷的法律适用现状及问题,通过对我国近几年关于电子商务出台的法律进行分析,归纳出我国在处理合同纠纷时法律适用的特点,并对我国目前针对零售纠纷法律适用存在的问题进行了说明,问题主要有对消费者的知情权保护不足、消费者权益受侵害时选择准据法没有直接的法律规定、连结点设置不合理,现实零售纠纷案件中的法律适用消费者多倾向于意思自治。第二部分是介绍跨境电商零售合同的概念和特征,然后分析了跨境电商模式中零售合同纠纷类型和合同类型界定并对需要界定的原因进行说明,界定方法主要是根据目前我国电子商务合同应用实践中的三种主流观点,买卖契约论,非买卖契约论和委托契约论,之后介绍了零售合同纠纷的法律适用理论和零售合同纠纷法律适用的选择方法以及跨境电商零售合同纠纷需要适用不同法律的原因。第三部分是通过介绍目前欧盟、美国和瑞士跨境电商的发展现状以及这些国家关于跨境电商零售合同法律适用方面的规定,并对这些国家关于零售纠纷法律适用特点进行评析,为我国跨境电商模式零售纠纷的法律适用提供思路和借鉴。第四部分是总结出完善我国跨境电商零售合同纠纷的法律适用之建议,主要是通过五个方面,一是制定具体规则来保护消费者的弱势地位,二是注重连结点灵活处理,三是完善适合我国国情的跨境零售纠纷在线解决制度,四是完善消费者的意思自治原则,五是跨境消费者合同法律适用规则要考虑网络的影响因素。