内容出版的品牌信任度研究

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内容出版是数字出版未来发展的重中之重。品牌竞争是市场竞争的高级阶段,而品牌信任是品牌竞争的焦点。品牌信任的重要性已经引起了商界与经济管理学界的广泛关注,但是出版界对图书品牌信任度问题的研究尚处在探索阶段,尤其是与内容出版的品牌信任度方面相关的研究在专业性和系统性上与我国出版产业的规模极不对称。本文从经济学、市场营销学、组织行为学及心理学的基本原理出发,参照其他行业的品牌信任管理经验,结合历史事实与实践经验,系统探讨了影响内容出版的品牌化和内容出版的品牌信任度的主要因素及其作用机理。本文共分为五个章节对数字化出版背景下内容出版和品牌信任度的相关因素做了分类解析。第一章介绍了本文的背景与创意源起,总结了目前国内外学术界、业界对内容出版及其品牌信任度的研究成果。第二章依据市场需求进行分类,将内容出版分为三大类,并解析了各自的市场需求方向。第三章首先对影响内容出版品牌化的要素进行解析,把品牌化的概念解析成可操作性较强的六种主要因素;其次,将影响品牌信任度的构成要素解析为三种主要因素,同时扼要阐述了品牌信任度的形成过程以及品牌信任度的分级;最后,通过解析实例以印证本文观点。第四章则主要讨论了品牌信任度的价值特点,然后通过品牌的商品属性,引出了读者累积价值、时间累积价值,并用实例分析来验证,在这章的最后以品牌信任度引出了品牌衍生产品的本质与存在的原因。第五章以传统出版社的数字化改造及出版衍生品平台建设为任务,介绍了以内容出版的品牌信任度为核心竞争力的数字出版模式,涉及了数字化出版社的构成以及出版衍生产品平台的重要作用,最后结合三种类型的市场需求探讨了传统出版社的改造思路。本次研究结论如下:第一,内容出版中有如下六个主要因素会对内容出版的品牌化产生直接影响:内容出版的创新性;内容出版的目标群体相关性;内容出版的情感共鸣点;内容出版的代表物的易识别性与情感传递性;内容出版的高品质;内容出版的得体性。第二,内容出版品牌化的连续性、读者持续调高的期望值和内容出版商针对消费者满意度的承诺这三个主要因素构成了内容出版的品牌信任度。第三,内容出版的品牌信任度是有价值的,它的价值主要表现在读者群体的累积价值与时间累积价值,出版品牌及其信任度是可交易和继承的资产与资源。内容出版的品牌信任度是内容出版衍生产品的价值核心,内容出版衍生产品是内容出版品牌信任度的价值实现渠道。
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