自上世纪90年代起中国零售业经历了一个逐渐开放的过程,伴随着中国经济的迅猛发展大型外资零售企业纷纷开始抢滩中国市场,在繁荣了中国城市经济发展的同时也瓜分了大量的市场份额,对中国本土零售企业的发展带来了极大的挑战。尤其在2004年底取消对外资零售企业的限制之后,外资零售企业加速在华扩张,凭借着管理、技术等方面的优势在竞争中占得先机。本土零售企业如何能建立起自己的竞争优势成为各界关注的焦点,而借鉴沃尔玛、家乐福等国际零售巨头的成功和不足能为本土零售企业带来很大的启示,本文的研究正是在这样的背景下展开。跨国零售企业全球竞争优势的建立是通过向海外市场转移母国的零售专业技能而实现,这一过程的关键是要让初始零售专业技能成功的适应东道国的市场环境,也即要对初始技能进行一定必要的本土化调整。在这一调整过程中,将同时涉及到母国人员、东道国子公司人员以及本土利益相关者之间的互动,具有知识特性的零售专业技能要在人际互动中完成转移,就必然受到各种组织之间关系——企业社会资本的影响。因此,本文将从跨国零售企业的各店铺为研究出发点,考察其内外部社会资本对零售专业技能转移效果产生的影响。此外,跨国公司知识管理相关研究认为母公司的对子公司的控制方式和程度将影响知识转移的效果,尤其会通过影响社会资本对知识转移效果产生影响,因此本文研究中将同时纳入控制机制这一变量,考察控制机制对零售专业技能的直接和通过社会资本的间接影响作用。本文采取多案例研究方法,首先在理论文献回顾的基础上建立研究的理论框架,然后选取沃尔玛和家乐福两家企业进行案例对比分析,最终得出研究结论。主要结论包括：内外部社会资本都对零售专业技能跨国转移产生促进作用,非正式控制机制的适度运用比高度的正式控制更有利于零售专业技能的有效转移。