本文关注国有企业一线业务部门的绩效考核现状、一线员工的绩效考核机制，对C航司下业务科室指挥室的绩效考核机制进行具体分析研究，以该科室实施中的现实问题作为起点，旨在通过对实际案例的详实探讨，发掘其典型问题及问题成因，找寻对应的改进方式，激发科室一线业务员工工作积极性、责任心，促进指挥室提升内部行政管理水平，增进C航司业务运行保障能力。同时为处于相同管理困境的国有企业业务部门提供一定的解决思路与经验分享，探求国有企业行政管理改革之道。
　　本文主要介绍了C航司下业务科室指挥室的概况及其绩效考核机制，通过结合问卷调查法收集科室员工对现行绩效考核机制的看法意见进而分析其问题和成因，而后根据科室自身所处情况寻找可行的改进措施及后续实施的关键点。综述起来，本文研究结果认为对于类似指挥室的国有企业一线业务员工的绩效考核机制有如下的六点典型问题，绩效考核机制未能根据业务科室实际情况进行设计，一线员工的绩效考核工作流于形式，绩效考核指标设置不科学，个人绩效履历缺失有效存档，绩效考核机制的价值认知不一，绩效考核机制的信息交流不足。这些问题的产生则主要源于指挥室获取的专业支持不足，绩效奖励平均分配，指挥室组织架构及工作特点，绩效考核指标脱离一线工作，科室对绩效考核机制重视程度、认知程度不足。梳理指挥室现有的实际资源，找寻确定改进方案：绩效考核指标的拆解设定，多维度建立进行绩效考核工作，绩效考核对象的选取完善，确保绩效奖励的区别性，完善绩效考核的记录工作。最后探讨新机制实施过程的关键点，强化员工对绩效考核机制的认知，加强关于绩效考核的科室沟通，落实绩效考核奖励的发放，对绩效不佳员工的处理，绩效考核结果的合理调整。