近年来随着利率市场化进程加速,息差降低,银行迫切寻找新的利润增长点,中间业务中的个人理财业务越来越被关注。首批成立的股份制商业银行中兴业银行,在个人理财业务创新和发展方面,不断进行研究及探索,但与发展较好的同类股份制商业银行相比,还存在一定的差距和不足;此外,伴随着余额宝为代表网络金融的发展,多类型三方公司产品涌入,金融监管持续强化,如何应对目前金融市场环境,结合银行本身业务发展特征,探索出合适的业务拓展策略,是兴业银行个人理财业务发展的关键问题。本文选取兴业银行长沙分行为研究对象,在对国内外研究成果的分层梳理,并结合营销管理及个人理财的相关知识基础上,通过分析目前兴业银行长沙分行个人理财业务拓展现状,并针对其所处的外部宏观环境、微观环境以及内部资源能力进行详尽的研究和分析。明确兴业银行长沙分行个人理财业务目标市场及市场定位,从个人理财业务定位策略、营销策略以及风险管理策略提出具体拓展策略,并给出具体实施步骤及保障措施。本文紧密联系银行的实际工作,在选择目标市场,明确市场定位,以客户为导向围绕客户、成本、便利、沟通以及风险管理五个方面提出了具有战略性又具有较强可操作个人理财业务拓展策略,不仅有利于兴业银行长沙分行个人理财业务提高核心竞争力,而且对于为其他商业银行的实际工作也能提供一定指导。